安盛天平财险天津分公司：“好司机 省更多” 引导良好驾驶习惯

为打造差异化竞争力，有效提升客户体验，记者获悉，安盛天平发布了“好司机 省更多”战略定位，并推出了一系列服务举措，旨在为拥有良好驾驶行为和习惯的“好司机”提供更优质的服务。安盛天平希望通过此举，引导客户形成良好的驾驶习惯，营造良好的交通环境。   

负责人向记者介绍，根据总公司的战略发展要求，安盛天平天津分公司不断创新服务举措，自2016年发布“好司机 省更多”战略定位后，逐步在“省钱、省时、省心”三个方面实现了“好司机”的客户价值。让“好司机”客户的保费更优惠，结案速率更高效，并享受“调解省心”“索赔省心”的专属服务。同时提出“人伤省心、调解省心、无忧理赔”等理赔服务理念，来鼓励更多客户向拥有良好驾驶行为和习惯的好司机学习。   

据悉，2017年，安盛天平推出的安盛省心赔APP，实现了客户出险后使用APP即可完成自助查勘，后台专业人员全程提供视频、语音指导，理赔赔款快速到账，赔付更加方便快捷。同时，推出微信查勘、全新人伤、车损省心等服务，打破传统理赔模式壁垒，变被动理赔为主动服务，优化理赔效率，提升消费者服务满意度。   

“未来，安盛天平天津分公司将持续关注消费者需求，秉持总公司‘好司机 省更多’的战略方针，推出差异化优质服务。同时，在公司运营管理、信息技术、服务流程等方面开发并提供多元化、人性化的优质便捷服务，发挥商业保险的服务保障作用，为服务民生发展做出贡献。”负责人强调。

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文章来源：http://finance.72177.com/2017/0706/4335132.shtml