三星财险天津分公司：视服务质量 为最高准则

强化服务意识，确保服务品质。据相关负责任人介绍，三星财险将提高客户服务质量视为企业运营的最高准则，致力于为客户提供快速、方便、信赖的服务，推动“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念。

提升保险行业的社会公信度，促进保险行业持续健康发展。“5000元以下单车事故免事故证明”、“人伤物损，分项支付”、“先赔付，后修车”、“万元以下，单证齐全，当日支付”、   “理赔服务一人负责制”。据悉，三星财险在履行这些基本的理赔服务承诺时，还为车主提供燃油配送、更换轮胎、电瓶充电、吊车清障、现场修理六大紧急救援服务。

此外，据记者了解，三星财险依托三星防灾研究所，可以为不同行业的客户提供有针对性的安全诊断服务。通过分析和评价多种潜在风险，为企业提供事故预防的相关对策；针对不同客户制定不同需求，提供高效率的保险方案。同时三星定期为这些企业发送周间风险信息及自然灾害速报，不定期对客户提供现场查勘服务，查勘报告等，针对潜在风险提供预防对策。利用信息技术等创新手段为客户服务提供有预防性、有针对性的后援支持。

三星财险相关负责人介绍，做好自然灾害的防范，最好可以制定灾害防范对策并指定负责人。后续，三星财险将开展一些列公益培训活动，旨在培养“尚徳、专业、勤勉、敬业、守法”的专业人才，提高业务技能水平，在发生突发情况时，可以协助投保企业在第一时间挽回损失，做到高效、便捷、安全。

责任编辑：wb001

文章来源：http://finance.72177.com/2017/0627/4332596.shtml