服务基层事事暖心:耄耋老人迷路"温暖平陆"送归

每日新报记者 赵秋艳 通讯员 田晶 一位90多岁的老人霍大爷，独身离家走访亲戚，不料半道迷路。正当焦急之际，萍水相逢的平陆东里社区居委会工作人员发扬社区“温暖平陆”的工作精神，四处联系，终于辗转找到老人家亲戚的地址，将其安然送到家。至今老人的亲戚逢人都在讲述这个温暖人心的故事。

3月29日上午，长虹街平陆东里社区居委会里，颤颤巍巍地走来了一位90多岁的大爷，他说来找自己的侄子，走到这里迷路了。老大爷因为年事已高，只知道亲戚姓什么，记不清亲戚具体住在哪里。“看着老大爷着急得话都说不清楚。工作人员赶紧扶老大爷坐下，倒了杯热水，慢慢安慰老大爷不要着急慢慢说，我们一定帮他找到‘家’。”居委会主任李文祥说。在居委会工作人员的耐心宽慰下，老大爷紧张的情绪慢慢平复下来。

原来大爷姓霍，90多岁的他身子骨还算硬朗，听说自家的侄子腿摔坏了，大老远地跑过来想去看望。“别看大爷年岁大，沟通起来不算困难。他说早年间自己来过这里，认得路，现在拆迁再加上社区改造，社区容貌改变了不少，老人也说不清楚具体地址了，只知道自家亲戚就在这片儿居住。”社区的工作人员说，老人从养老院出来一路坐公交来到社区之后，不知道具体地址又不识字，在社区绕好几圈了。看见社区的居民后，热心的居民才给带到居委会来寻求帮助。

平陆东里社区工作人员在了解情况后，立即开展为老人找家的行动。多位网格员查询居民信息网格册，同时也发动物业一起查找线索。功夫不负有心人，几经辗转，终于查询到了老人侄子家的地址。霍大爷提供的亲戚的名字，与水畔花园9号楼的一位业主相符合。地址有了，为了确保万无一失，社区工作人员为大爷拍了照片，然后安排两名工作人员到业主家里确认。“老人年纪太大，怕他走不动路，也不想让他多走冤枉路，就让他坐在居委会等着。”居委会副主任陈吉红说，在确认无误后随即派两名工作人员把大爷护送“回家”。

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