天津20家快递网点评为星级服务窗口 规范市场秩序

城市快报记者 张珊珊 为规范快递市场秩序，加强对快递市场的管理，天津20家快递网点被评为星级服务窗口，年内还将陆续推出80家星级快递网点。从市邮政管理部门获悉，目前，全市快递营业网点已超过1000个。市快递协会从中选出100个星级服务窗口，以试点单位带动全市快递网点服务提升。本次评定将从对外服务、设施设备、安全管理、规章制度等六方面对快递网点进行打分，其中无野蛮分拣、百万件快递用户有效投诉率不超过30件等都是硬性要求。

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