春运火车票出票率100% 旅客没买到票快去"捡漏"

城市快报记者 张珊珊 从铁路部门获悉，自2016年12月15日铁路春运售票工作启动以来，售票高峰期平稳度过，12306售票系统运行稳定。车票日销售量、互联网售票量和手机客户端售票量不断增长，旅客购票体验进一步改善，截至目前，春节前出行及春节后返程高峰车票已全部放出，出票率高达100%。

据铁路部门介绍，2017年春运将形成“节前高度集中，节后相对分散”的态势。预计进入春运后的1月13日-19日以学生流和务工人员为主；1月20日-26日客流将一直处于较高水平，学生、务工人员、探亲三大客流交织重叠，其中23日-25日将形成客流最高峰。节后，因开学日期集中在2月中旬左右，预计客流相对分散，整体较为平稳。

“根据最新数据显示，春运期间，使用互联网购票比例接近70%。同时，各大火车站也增加取票专口，为旅客尽快取票提供便捷。”据铁路部门介绍，目前，春节前出行高峰、春节后返程高峰火车票全部放出，出票率基本达到了100%，如果现在旅客尚未购买到火车票，基本只能通过“捡漏”方式购买火车票了，也就是购买的火车票基本都是退票，重返到售票系统中的火车票。

提醒

根据以往经验，在客流高峰期，不少旅客会临时遇到身份证丢失或火车票丢失的情况，为此铁路部门也为旅客提供具体解决方法，以备不时之需。

身份证丢失 旅客可到火车站公安临时办证点打印一张临时身份证件。临时身份证件有效期是一天，仅限于当日购买车票、乘车使用。购买车票后丢失身份证件或进站时忘了带身份证件，也可去办理临时身份证件进站乘车。

火车票遗失 旅客可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续；旅客须提供购票所用的身份证原件、原车票乘车日期和购票地车站等，按原车票车次、座位、票价重新购票；持新票乘车，要向列车工作人员声明，到站前经列车长确认座位使用正常，将开具客运记录交给旅客；到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所用身份证原件，到退票窗口办理新车票退票手续，按规定收手续费。同时，根据最新挂失补政策，在列车上和出站前，也可办理挂失补手续。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2017/0110/4268131.shtml