外卖平台现“幽灵店” 饿了么：信息未及时更新

每日新报记者 王月焜 在外卖送餐平台上，每家店铺都会留下地址。但有读者报料称，发现一家店铺门面照片涉嫌虚假。更让人大跌眼镜的是，经过记者调查，有至少6家外卖店共用这一个地址，这是什么情况？

报料：

外卖平台现“幽灵店”

小李同学在天津师范大学上学，暑假时回学校，由于食堂还没开，她选择在网上订外卖。“这次订外卖时，查了一下他们的地址，却让我看出了问题。”

小李同学发现，一家名为“天下第一粉大理米线”的外卖店，地址标注为“西青高校区天津师范大学内餐饮街酒楼102”，商家实景图是一张店名为“诺缘米线”的店面照片。“我在学校呆了一年，没听说过学校里有餐饮街酒楼这个地方，也没见过这个店铺。”

调查：

找不到登记地址

随后，记者来到天津师范大学，正值暑假，学校很清静。记者询问了几位同学，都不知道有“餐饮街酒楼”这个地点。随后，记者向学校保卫处咨询，工作人员表示，学校里从没有过“餐饮街酒楼”，只有学生吃饭的食堂。也就是说，“西青高校区天津师范大学内餐饮街酒楼102”这个地址是不存在的。

同时，经记者比对，被小李同学指为虚假的店面照片，与网络上北京南站一家米线店铺的照片极为相似。

随后，记者再次搜索后发现，在这个订餐平台上，至少有6家店的商铺地址，都同为“西青高校区天津师范大学内餐饮街酒楼102”这个不存在的地方。除了读者提供的天下第一粉大理米线，还有大连老刘火爆鱿鱼、炸弹章鱼烧金丝土豆饼、川味鸡汤砂锅、板凳郎重庆小面和东北小盘菜。

平台回应：

注册信息未及时更新

昨天中午，记者将多家店铺共用一个地址，及地址虚假等问题反映给了外卖平台客服。对方表示对这一问题非常重视，将由专门人员核实处理。

据饿了么工作人员介绍，经过调查，6家外卖店原先都是在师范大学和畅美食广场经营，所以共用了一个地址。大概在两年前，这些店铺迁出和畅美食广场，但几家店地址没有及时更新。经查证，几家店的资质手续齐全，没有问题。“需要补全、更新的信息，这两天我们都会要求其补全。”这位工作人员表示，由于平台信息量大，一些店铺由于地址迁移频繁，在店铺地址信息更新上确实存在滞后，也希望消费者监督，发现相关情况后，及时告知平台客服。关于图片不符问题，赵先生表示，若情况属实，会对该店实行下架，待整改后才可重新上架。

对于网络上违规代办店铺的情况，工作人员表示，平台一直在对这些违规行为严厉打击，也欢迎消费者通过客服电话等途径举报监督。

 

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2016/0825/4151238.shtml