津南国税延伸服务:进一个门办所有事

天津日报记者岳付玉 从咸水沽津南国税局办公楼到八里台镇津南区行政许可服务中心，是8公里。一个来回16公里。

孟祥萍和郑树娟每个月都要在这两个地儿之间往返好几次。这是一道简单的小学数学题：她们每次路途所用时间，加上在国税大厅排队办事时间，一共多久？答案是大半天。没办法，俩人所在的企业腾龙汽车零部件公司和宝鲜物流都坐落在八里台镇，身为财务人员，活儿永远那么多那么琐碎。

“几个月前，我得知附近的行政许可服务中心里增加了国税窗口，就半信半疑地跑来看，还真是！开票、验票、银行账号报告、远程报税和远程认证备案……总共30来项服务都可以在这里办。以前大半天办的事儿，现在十多分钟就能搞定。”在津南区行政许可中心国税窗口前，前来验票的孟祥萍圆圆的脸上有着由衷的喜悦。

“说实话，我有‘吃小灶’的感觉。津南国税局和津南区政府确实帮纳税户做了一件贴心事儿。”郑树娟憨笑着告诉记者，“驻扎”在行政许可中心的国税干部，一个是主管业务的副所长，一个是全市国税系统的服务之星，她们享受到了星级服务。

记者又来到8公里之外的咸水沽津南国税局。局长刘东华指着五六百平方米的服务大厅说，津南国税一直服务的纳税户有一万二千多户，全面“营改增”后增加了六千余户，业务量陡然翻倍，工作人员却还是原班人马不到两百人。大厅里每天都有一千多人前来办税、咨询，税务人员有时忙起来连去卫生间都得一路小跑。即便如此，纳税人排队时间长的问题还是很难缓解，尤其是路途远一些的纳税人耗时就更长了。而早在去年底，津南国税局刚一提出延伸办税服务、入驻区行政许可中心，让企业“进一个门，办所有事”，就得到区政府的大力支持，津南国税延伸服务也因此走在了全市前列，附近八里台工业园区等四个园区一千多户企业很快被吸引过来了。“营改增”后，这个延伸服务阵地发挥的作用越来越大，更多的企业和个体户从中受益。刘东华笑着说，“只要换位思考，提升服务就一定能找到着力点。后续我们还要推出一系列举措，让越来越多的纳税人都能‘吃小灶’。渐渐地，让‘大灶’跟‘小灶’一个味儿！”

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文章来源：http://news.72177.com/2016/0611/3668625.shtml