上海迪士尼一票难求凸显娱乐游品牌缺失

中国不缺乏大众化的大型娱乐场所，但缺乏更具号召力的旅游文化品牌，以满足大众层面的消费者休憩身心的愿望

□韩浩月

距离上海迪士尼正式开园还有半个月的时间。近日，上海市消费者权益保护委员会发布了一项消费需求调查报告称，“收入越低，去迪士尼乐园游玩的热情越高”，调查方认为这个结果“体现到迪士尼乐园游玩的意愿消费者大众化。”

“收入越低，热情越高”，这是一个令人产生探究愿望的对比。根据以往中国游客到境外迪士尼游玩的经验，机票、酒店、门票、园内消费等叠加在一起，都是一笔不菲的费用，这笔费用所形成的门槛，也把众多低收入者挡在了门外，很多人因此对迪士尼只有向往之心而缺乏行动之意。

在上海迪士尼试营业期间，有外地游客计算了一家三口游园一天的消费数字，达到了8000多元，这还不包括来回的交通费用。上海市消费者权益保护委员会的数据显示，以迪士尼为消费重点的外地游客在上海逗留期间，人均计划消费4215元，这也客观证明，尽管在国内，想要来一次迪士尼之行，也需要花掉一笔不小的费用。

在美国本土，迪士尼被认为是面向中产阶级设立的娱乐场所。今年2月，美国两个州的迪士尼节假日和周日提价20%，被媒体批评，“米老鼠是否越来越不愿意与家境不富裕的孩子做朋友了”？《华盛顿邮报》甚至刊发评论称，“迪士尼正在远离中产阶级”。在上海迪士尼准备营业期间，日本媒体也曾报道，上海迪士尼周末与节假日期间的价格，要高于东京迪士尼。外媒据此表示，上海迪士尼瞄准的是中国中等以上收入家庭，而没有说迪士尼会满足低收入者的娱乐需求。

按照上海市消保委的调查，年收入5万元以下的消费者，最有愿望去迪士尼看看，但这意味着，低收入者至少要花费一个月的薪水，才能到迪士尼消费一天，究竟有多少低收入者能够奢侈一回，到上海迪士尼一游？悲观估计，恐怕不会有太多。

但好在我们看到的只是消费热情很高，所谓“热情”，只不过表达的是一种强烈的愿望，而不是已成事实的消费能力。这种消费热情，会传达出一些有价值的信息，比如，是不是可以据此感受到低收入者对中产生活方式的向往？虽然园区内拥挤无比，食品、玩具、纪念品等价格很高，但迪士尼品牌背后隐含的文化暗示，还是会令游客在抱怨的同时，也有喜悦与满足。低收入者也会渴望拥有抱怨的机会，但想要赢得这样的机会，不能指望迪士尼降价，还需要提升收入水平，尽可能地加入到中等收入群体中来。

迪士尼的标签包括狂欢、轻松、亲子等等，通过制造一种愉悦的环境，让消费者获得快乐与放松，它拥有一整套营造梦境般环境的技术与策略，使得它脱离了单纯的游乐场所的概念，成为一种生活方式的象征。由此，不难理解迪士尼会成为众多人心目中的理想游乐地。上海迪士尼一票难求，让人觉得，中国不缺乏大众化的大型娱乐场所，但缺乏更具号召力的旅游文化品牌，以满足大众层面的消费者休憩身心的愿望。

不管怎样，向往迪士尼乃至迪士尼所象征的生活方式，可以视为对更好生活的一种追求，这其中具有一定程度的鼓舞力量，会刺激更多人为了美好的生活去奋斗。当然，社会也应该有相应的环境与氛围，为努力的奋斗者提供公平的实现愿望的机会。

责任编辑：wb001

文章来源：http://travel.72177.com/2016/0531/3519279.shtml