被电商指责“坐地起价” 果农表示很冤枉

（原标题：电商帮果农卖菠萝买家收到烂果 商家损失50万濒临倒闭）

央广网湛江5月20日消息（记者白杰戈 郑澍）据中国之声《新闻纵横》报道，徐闻县位于广东省西南部，国内出产的10个菠萝中大约有4个来自这里，当地菠萝的种植面积约三十万亩。但今年徐闻的菠萝出现了滞销，媒体报道说“一毛钱一斤都没人要”。

但在电商敏锐的嗅觉下，好菠萝再也不怕巷子深了。可说好的“鲜菠萝”如果变成了“烂菠萝”，差评到底该给商家还是该给果农呢？于是，商家表示很受伤，果农表示很冤枉，滞销的菠萝成了这两天的“网红”。那么，事情的真相到底是怎样的？

昨天，这个叫“笨鲜生”的商家在天猫的旗舰店，已经没有任何商品。“聚划算”的活动信息显示，这个商家为了帮助徐闻县的果农破解滞销难题，十斤装的菠萝，29.9元包邮，还送一把菠萝刀，总共卖出了六万份。但是买家的评价显示，收到的菠萝大部分甚至全部都已经坏掉。今年徐闻菠萝滞销的新闻在四月下旬就已经出现，有报道形容，最低0.12元一斤，都无人问津。网络商家支援农民的销售活动，由此引发。不过徐闻县菠萝协会会长吴建连说，0.12元只能买到烂掉的菠萝，徐闻县一家菠萝专业合作社的理事长陈如约介绍，采摘菠萝的人工成本，就要0.12元。那个报道是挑一个特例来讲，搞得大家可能有误解，实际上大部分卖的话，市场上大都是三四毛、四五毛一斤，好一点的果是六七毛，但六七毛还是亏的，成本是八毛左右。

有网民转发据称是“笨鲜生”网店发布的说明，指责徐闻县的果农“坐地起价”，菠萝价格在媒体报道滞销之后从两三毛一斤涨到一块五一斤，翻了六倍。加上出现坏果，损失近50万，公司濒临倒闭。但是陈如约表示，菠萝价格波动是正常情况，“市场的价格它是在波动的，价格涨是正常的，前几天还到了一块五一斤都有，像他说的那种情况，说因为涨价农民就毁约，我觉得不太正确，它这么说不太负责任，我觉得这种情况是比较少的，非常少。很多是通过代办来做，也就是一些中间商来做，价格上涨的话可能跟中间商也是有比较大的关系的。”

陈如约说，商家活动中29.9元的价格，十斤菠萝的成本占不到一半，其余大部分是运费。媒体报道滞销之后，曾经有一些电商找他合作，但他认为当地的菠萝外运主要是传统批发式的大宗物流，跟电商模式配套的快递不够发达，没有答应。

陈如约认为，“第一，我们这边没有一个很好的包装厂，第二，快递这些电商对接基本是空白的，那段时间来找我的电商非常多，我都建议他们不做。但是这一家，他可能看到，菠萝价格这么低，一方面也想可能帮助农民，另外一方面，我觉得他们更多的是想，不赚钱也好，他们想吸引人气，拿这个低价能走一点量。”

买家收到的菠萝大部分坏掉，导致“笨鲜生”收到大量差评，天猫系统昨天显示，这家店的动态评分低于同行业水平。在“聚划算”的评论记录当中，有买家提出，商家除了说自己被骗，也需要找自身原因，比如包装太简陋。而另一家电商平台京东网销售的徐闻菠萝，也有买家评论反映收到的菠萝坏掉。陈如约介绍，成熟后的菠萝保质期只有几天，长途运输一般都选择没有熟透的，电商的品控可能存在问题。这起事件在网络上引发讨论，有网民指责果农不诚信，表示以后很难再因为“果贱伤农”的报道献爱心，还有人在“笨鲜生”的微博留言，表示要捐钱帮他们渡过难关。徐闻县农业局局长杨仕煌说，已经看到网络上的消息，正在调查。

杨仕煌表示，“如果人家好心来帮我们，让人家亏了我们心里也不好受。县领导也非常重视，究竟是不是像他们讲的，如果是，又是哪个农户、哪个中介？我们正在调查。”

杨仕煌说，不管调查结果如何，都会当作教训，不过他们目前联系不上“笨鲜生”的负责人。“笨鲜生”在旺旺的自动回复中向买家道歉，解释说是物流环节的碰撞把果子压坏，并且表示会负责到底，每个坏菠萝赔5元。客服人员表示，不接受任何采访。而徐闻县的果农，也感到郁闷，就这样，农民没有摆脱亏损，还背上骂名；商家费了力又赔了本，还要善后；消费者收到的是烂菠萝——一件原本被称为“正能量”的事情，成了各方都受损的买卖。

陈如约认为，“出了问题多少大家都有问题，但是最后把责任全都推到农民的头上来，我觉得真的是不太公平的。这次活动太鲁莽了，我们都觉得很可惜，一家店被关了倒闭了，但是作为农民来讲也很惨，一亩地亏4000元，你如果种100亩就亏40万，真的没有谁是得益方的。”

“果贱伤农”，电商搭把手帮着卖，一个助人为乐的暖心事儿怎么就变成了悲情戏呢？其实，作为国内最大的菠萝产地，理应尽快建起与之相匹配的信息平台，让农民和商家都能及时、准确了解市场波动，建好仓储、物流和产销一体化的链条，让新鲜的菠萝坐上物流的“高铁”。我们期待，那时的菠萝都是“五颗星”。

责任编辑：wb001

文章来源：http://tech.72177.com/2016/0520/3400910.shtml