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杭州男子30万买皇冠车 因做工太差愤怒投诉

2016年04月10日 21:20

新买的皇冠车。

新买的皇冠车。

引擎盖上的缝隙。

引擎盖上的缝隙。

真皮座椅上有褶皱。

真皮座椅上有褶皱。

座椅皮革缝线颜色不同。

座椅皮革缝线颜色不同。

新锐志挂挡异响。

新锐志挂挡异响。

论坛讨论。

论坛讨论。

杭州男子30万买皇冠车 因做工太渣愤怒投诉

有道是“别低头,皇冠会掉”;杭州车主王先生现在想说“好郁闷,皇冠粗糙”,同为丰田车主的张女士,也因为一辆新锐志轿车的异响问题而失望,why?

新“皇冠”瑕疵多

王先生在15年11月花近30万元买了这辆车,现在问题不少:1、油箱加油以后有撞击声;2、前后保险杠不密封,且有鼓起迹象;3、车内天窗顶棚有坑;4、所谓的“原厂真皮”座椅,皱皱巴巴;5、座椅皮革线条和内饰及仪表线条颜色不一样;6、保险杠油漆瑕疵……

4S店及厂家“油箱异响问题正常”

对于王先生的这辆车,销售方康桥丰田的工作人员回复称,前保油漆瑕疵已经订货可为车主更换,车顶凹陷可以保修,但油箱异响的问题是正常的,店里可以拿其他的新车进行比对!同时,4S店也表示,曾应客户诉求答应赠送三次保养给车主,后来客户又提出保养赠送及延保要求,但最终客户未签字;第三次客户提出“更换油箱,补偿5000元现金或保养券外加三次保养,其他问题不必修了,延保一年也不要了”,双方协商因此搁置。

张女士花了近20万购买的丰田锐志,挂档的时候会听到异响,4S店也说不出到底原因何在,让她疑惑的是:为什么一辆新车就会有这样的问题?

记者初步了解,在各大汽车论坛,反映该问题的车主不在少数。

技师说法

两辆车先后在钱技师处进行检测

关于皇冠:引擎盖和两边叶子板间隙大现象存在,需要调整;车顶和右前A柱上部凹坑明显,是外力造成,无法判断在哪个环节出的问题;后保险杠左下部有变形,也是外力原因。油箱在刹车时有异响,判断可能油箱内缺少隔板;座椅皮革线条和内饰及仪表线条颜色不一样存在,皮的边角折皱。

关于锐志:试车发现从D档挂入R档有时有明显冲击感,该现象非车主使用问题,应属厂家设计问题。车主需密切观察,如果严重起来需及时报修。

文章来源:http://finance.72177.com/2016/0410/2994480.shtml