北京出租车新规：每天至少执行2单电话叫车业务

据中国之声《央广新闻》报道，日前，北京市交通委出台新规，从6月1号开始，出租车每天须执行至少两单电话叫车业务。

北京市交通委近日拟定了《北京市出租汽车电招服务管理试行办法》(以下简称《办法》)，北京将建立统一的特服号码调度平台，推进联合电招服务，提供24小时的电话约车、网络约车、手机约车等电招服务。

《办法》规定，出租车司机应该在乘客约定的时间准时到达，并且提前联系乘客，告知到达的信息，候客的时间不少于10分钟。出租车司机还要确保每天每车至少执行两单的电话叫车业务。出租汽车经营者和电招中心将承诺保障乘客，每天早上7点到晚上的19点在城六区以内，17点到次日的7点在四环以内，提前4个小时可以预约出租车的用车服务。如果是遇到恶劣天气等可能影响出租汽车安全运行的特殊情况，出租汽车或者电招中心应当提前告知乘客。有三次以上违约记录的乘客在一年以内不列入记录范围。

另外，《办法》还明确了惩罚措施和退出机制。对于电话接听受理率、叫派成功率等排名比较靠后的调度中心，将会被依法给予约谈警告、行业通报、暂停扩大规模，甚至责令停止提供电招服务、退出行业等惩罚的措施。对于接受调度中心调派任务以后没有执行的驾驶员会给予行政处罚。违法违章比较严重的、服务质量比较激烈的驾驶员最高处以5年以内不得从事出租汽车运营服务的处罚。（记者纪乐乐）秒爆三折

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