克隆卡异地盗刷 银行担主责

春节期间，支付宝的“咻一咻”、微信的“摇一摇”、QQ的“刷一刷”吸引了诸多民众的参与，各种拜年红包的分享也增添了不少节日的喜庆，但这些活动往往需要预先对银行卡进行绑定。现在的银行卡具有储蓄、转账、第三方平台支付等多种功能，大大提升了交易便捷性，可与之相伴也出现了一些交易风险，稍有不慎就有可能造成财产损失。

案例一 轻信伪基站诈骗短信

梁先生的手机某日收到一条显示为某银行官方客服电话发送的短信，内容为“您的手机银行将于次日失效，请登入链接网址进行升级”。梁先生进入了链接网址，按操作提示输入了银行卡号、手机号、登录密码和动态密码，随后在手机银行升级一栏点击进行了升级。当晚梁先生收到银行官方客服电话发来的两条短信，显示他分两次在福建省泉州自助设备分别取现1万元。人在北京的梁先生立即携带银行卡前往公安机关报案，之后又将银行诉至法院，要求赔偿存款2万元。

海淀法院法官宋硕表示，梁先生的损失因为其疏忽大意，轻信了伪基站发送的官方客服短信，银行在此过程中并无违约之处。据此，法院驳回梁先生的诉讼请求。

法官提示：目前钓鱼网站网址与官方网站的网址相似度较高，建议点击前核对短信中的链接网址与所持银行卡背面的官方网站是否一致。

案例二 银行卡遭克隆损失数万

张先生某日突然收到某银行发送的多条信息，提示其银行卡中的存款在河北省廊坊市发生ATM转账23000元及ATM取款19500元，并同时产生异地转账和取款手续费52.25元。人在北京的张先生当即前往公安机关报案。之后与银行多次协商无果，便将银行诉至法院，要求返还存款及手续费。

法院在案件审理过程中调取了事发时的监控录像。录像显示，取款人为陌生男性，戴口罩，所插入银行卡的卡面颜色为墨绿色，与张先生所持有的黄色银行卡原件存在明显不同。

宋硕表示，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，只有在交易人能够提供真实银行卡以及正确的交易密码的情况下，才可视为本人交易。本案所涉ATM机转账及取款行为系伪卡交易，银行应就此承担违约责任。同时，因银行卡交易密码系由张先生设定和保管，在其未能举证证明银行对密码泄露负有过错的情况下，应对密码泄露承担一定责任。据此，法院判决银行承担主要赔偿责任。

法官提示：储户应及时办理短信业务提醒，第一时间掌握卡内资金动态。一旦遭遇银行卡盗刷，应当立即致电开户银行，办理银行卡挂失、冻结，避免损失扩大，在最短的时间内携带银行卡到公安机关报案或者到就近的银行ATM机办理查询、取款等相关业务，证明银行卡在本人处保管，未有人卡分离的情况，为判定银行卡遭克隆盗刷保留证据。

北京晨报记者 黄晓宇

责任编辑：wb001

文章来源：http://finance.72177.com/2016/0218/2625446.shtml