报修交通设施故障增渠道 拿起手机拍照“报料”

每日新报记者 徐燕 交管部门在“天津交警”微信公众号中开通了“我要报修”功能，加上此前已开通的新浪微博@天津交警及“掌上路路通”手机APP报料功能，目前可通过3条不同的手机网络渠道随时随地向交管部门反映交通设施故障信息。

天津交警微信号新增设施报修功能

在路上发现交通设施损坏，拿起手机拍照发给交管部门，就可以让交通设施迅速得到修复。据交管部门相关负责人介绍，“天津交警”微信公众号的“我要报修”功能刚刚上线，目前尚处于测试阶段，市民通过微信关注并进入“天津交警”微信公众号后，点击页面下方右侧“警民互动”，在弹出的菜单中选择“我要报修”后，即进入了设施报修功能页面。

通过该功能，可将发现的天津道路交通设施存在的故障问题拍摄2张照片传给交管部门，并在下方的空白栏中填写设施所在的详细地址和故障情况文字描述，从而使交管部门第一时间得到交通设施故障情况信息，迅速赶赴现场进行维修或更换等处理。

3条手机渠道报修设施

据了解，除了微信报修以外，其实交管部门此前已在@天津交警新浪微博平台中开通了“我要报修”功能，市民也可通过微博@天津交警或发私信，以照片和文字形式，将存在问题的交通设施情况反映给交管部门。

此外，自“掌上路路通”手机APP上线以来，交管部门即通过该软件的“一键报料”功能开通了设施损坏报修渠道。可在首页点击“一键报料”，在新页面中再点击“设施损坏”，将交通设施问题以3张照片加文字描述的方式向交管部门报料。因此，交管部门目前已开通微信、微博、APP共3种手机渠道供选择使用，将发现的交通设施问题随时随地报料给交管部门。

照片与描述越细越好

交管部门表示，此种方式相比电话报警更为直观、准确。包括交通信号灯故障、交通设施损毁、假冒交通标志等情况均可反映给交管部门。除了通过日常的设施维护巡查以外，加上群众发现提供线索这种方式，交管部门就能更快速、及时地掌握全市交通设施状况，对做好交通设施维护工作更加有利。

交管部门特别提示，市民上传的故障设施照片清晰度尽可能高一些，并分别体现全景状况和设施故障部位，对故障地点也要尽可能详细描述，以便交管部门能更加准确地掌握相关信息，以最快速度对设施进行修缮。

 

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2016/0206/2602041.shtml