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太原和信摩尔商场涉嫌价格欺诈?
2016年01月25日 11:03华讯网法治频道太原1月25日电(樊武杰 实习生:赵鹏飞)春节临近,许多商场为了促销而动辄对产品进行三折、四折销售。那么,这些商场是真的让利于消费者?还是背后隐藏着不可告人的猫腻?近日,华讯法治就接到这样一起有关价格欺诈方面的投诉。
蹊跷一件衣服两个标牌两个价
据投诉者赵先生介绍2016年1月19日下午,赵先生与朋友魏先生前去太原市长风街和信商场购物。当时,商场内好多商家都在搞促销活动,有的满300元返200元,有的四折销售还满488元返88元等。在二楼奥格丹尼品牌店,他们看中了一款休闲外套,标价为3780元。
由于该品牌店也有促销活动而且还打四折满488元再返88元,赵先生便选了一件休闲服和一件衬衣、休闲裤经过一番讨价还价,双方以2000元成交,并用微信收款的模式实际支付2000元。
然而,就在该店为二人熨烫衣服的过程中,魏先生发现休闲外套上竟然有两个标牌,一个标价为3780元,另一个标价为2180元。赵先生马上扯下标价为2180元的标牌装在兜里并走出此品牌销售区域。当时,店里的工作人员也发现了这一意外情况,想要立即索要,并追出店外,但被其拒绝。
赵先生说,这明显是价格欺诈行为。表面上,商场在大幅度地打折促销,实际上,商家悄悄将标价故意抬高。羊毛出在羊身上,最终吃亏受骗的还是消费者。
魏先生与赵先生原本想去和信商场办公室投诉,因临时有事,便离开了。
1月21日,华讯法治见到了魏先生所持的这两个标牌。仔细对照一看,除了价格悬殊以外,无论是标牌的外观,还是标牌上注明的货号、规格、成份以及安全类别几乎一模一样。
魏先生说,明眼人一看,就能看出标价为2180元的这个标牌做工较为精致,应该是原出厂标牌。标价为3780元的标牌做工略逊一筹,应该是伪造。
面对质疑商家一再辩解到底谁在说谎
21日下午,华讯法治与赵先生等人来到和信商场。楼层负责人王涛了解情况后,当即找来奥格丹尼品牌店的郭店长。郭店长只承认当时在砍价及付款时有争执,并矢口否认有两个标牌一事。这时华讯法治打电话给投诉者赵先生,赵先生很快来到了商场,对于赵先生的到来郭店长显得惊慌失色说当时赵先生确实在此买的衣服,是因为应该付2440元而当时赵先生支付了2000元才追出去的。
赵先生当即指出,当时他是用手机支付的,是对方收款输入的2000元,那如果是2440的话为什么当时收款不是2440元呢?
面对赵先生的质疑郭店长显得很是慌乱,又说你是付了我2000元但当时你只给我1800元,我追出去是向你要剩余的200元并非索要标牌的。赵先生当即拿出手机翻出付款记录,上面显示赵先生于19日下午6时3分转账付款2000元,并说郭店长是于付款后十几分钟后追出去的和信摩尔可以调取监控还原事实真相。这时和信摩尔主管王涛表示可以调取监控。
一听说要去调取监控这时郭店长马上说:我追出去是因为当时赵先生的朋友在那买的裤子需要修边,见他出去了,要叫他回来我是帮忙叫人去了。赵先生无难地摇着头说:当着和信的工作人员还有媒体,你能告诉我到底你说的哪个版本是你真的?谁在说谎这不是显而易见吗?
商家是有难言之隐还是另有隐情
和信摩尔的主管王涛尴尬的走出办公室打起了电话,过了一会儿对华讯法治说我们去看看监控。而出去办公室后王主管却没有让华讯法治进入监控室,10几分钟后王主管出来对华讯法治说我没有看到郭店长出去找赵先生,只是见到郭店长出去了大约两分钟后又回来了,对于标签的是人家不承认我也没有办法因为奥格丹尼店内没有安装摄像头,这件事你们就不要参与了。
当华讯法治提出怎么看待郭店长所说的这三个版本时,和信摩尔主管王涛表示那是他们的事我也没有办法。
从该事件调查中可以看到和信时尚商城对此事并无完整而正确的答复,而是自相矛盾、自圆其说。假设该产品在打折前是2180元的标牌,而因打折缘故,该店换上3780元的标牌,此行为依据《中华人民共和国价格法》制定的《禁止价格欺诈行为的规定》的第六条第(五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;及第七条的第(一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的,已经构成了价格欺诈。
面对投诉和信摩尔不是去厘清事实积极解决而是想尽办法去维护自己的利益,其中缘故耐人寻味。315将至赵先生准备把此事反映给工商部门期待予以解决。关于此事进展华讯网法治频道将继续跟踪报道。
责任编辑:wb001
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