Dior专卖店遭投诉:消费者因试用产品没购买被打

试用产品没购买 消费者被打致伤

羊城晚报记者 孙晶 通讯员 潘甘菊

到广州太古汇Dior专卖店试抹粉底，因为最终没买导致身体受伤，这是大多消费者无法想象的事。然而近日，市民韩小姐就遭遇了这样的糟心事。羊城晚报记者调查了解到，涉事店员或被辞退。

消费者投诉：遭嘲讽“蹭妆”被打伤

据韩小姐介绍，1月18日晚上7时30分，她和朋友来到天河路太古汇的Dior专卖店。她向一名穿着工装的男性店员张某表明想购买粉底液，张某随后拿出试用装让她们试抹。但因为效果不甚满意，韩小姐没有购买，打算到隔壁的Chanel门店再看看。然而她们还没走出Dior店，就听到张某在身后嘲讽：“你不买跑过来蹭妆，不买你来试什么？”

受到辱骂，韩小姐忍不住进行了反驳。张某听后跳了起来破口大骂，甚至说起了脏话。“战火”随即升级，之后引发肢体冲突。据韩小姐回忆：“我们离得很近，我用手指着他的胸口说不要再骂了，张某却反过来一把抓住我的胳膊。”

韩小姐接受记者采访时出示的天河区中医医院诊断书显示：“外伤致前臂肿痛伴活动受限，建议休息一周。”

韩小姐表示，发生争吵时，店内没有其他顾客，Dior的另外两名店员并没有试图前来制止，只是在旁边冷漠围观。

Dior门店回应：涉事店员或被辞退

事发后，太古汇商场管理人员到场协调无果，继而报警处理。最后这场闹剧以张某道歉并赔偿500元医疗费了结。

昨日，太古汇方面对此事回应称，作为业主方，太古汇并不直接参与各商户的经营和运作，对于商户和顾客的纠纷，会协助双方通过友好方式进行解决。

Dior门店相关负责人则对羊城晚报记者表示：“具体情况我们正在调查中，已对张某进行了处分。如果调查发现情况属实，我们将会辞退张某。”

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