商场虚假促销耍手段 消费者购物中奖 馅饼变陷阱

天津日报记者 梁素梅 春节前的购物高峰到来了，商场的促销手段花样繁多，近日虚假中奖的促销手段在天津一些大商场又有所抬头，消费者稍有不慎就会上当受骗。

网友“@helene04070”反映称：她在滨江道友谊新天地三楼AYG珠宝柜台被骗了。该商场凭购物小票抽奖，她抽中一等奖2.5折买珠宝，售货员说“一等奖一天300个都不到，您别买贵的，买贵的我们赔得多。我们的提成没有了。”最后她花8800元买了标价35200元的玉镯，经鉴定根本不值2000元。这是她一年的积蓄，找谁说理去。另一位网友“熊”也称，“本人在友谊新天地买衣服，收银员给了一张赠送小票，可以免费到LJ珠宝柜台领礼品，于是我到该柜台领了一个杯垫，结果导购告诉我可以在他们柜台免费抽奖，我随手一抽居然还是一等奖。导购故弄玄虚地告诉我，我抽到了千分之三的机会，可以在他们专柜买任何商品全部打一折，于是我冲动买了一件价值26800元打完折2680元的商品，后来在网上查询得知这种手段纯属消费欺诈。”

记者近日到滨江道一些大型商场采访，发现网友反映的情况属实。1月7日记者在友谊新天地购买了3件服装，到银台结账时收银员均给了一张“购满50元免费送”的券，其中2张是在二楼的LJ珠宝柜台领礼品是一个杯垫，一张是在三楼的AYG珠宝柜台领取一个卡包。1月15日记者拿着赠送券来到该商场三楼AYG珠宝柜台，售货员的销售策略与网友反映的情况如出一辙。开始说记者的券是当天才有效，后来主动从柜台下拿出一个盒子，记者抽了一张奖券刮开是“金玉满堂”，售货员称这是空奖。售货员说，你不是有3张小票吗？再抽一张吧，她又从柜台下拿出另一个抽奖盒子，一抽刮开是“万象更新”，售货员拿出兑奖单子称，你手气真好中了一等奖，2.5折买一件珠宝，一等奖只有千分之三的几率。原来售货员预先准备了两个抽奖盒子，一盒有奖一盒空奖。记者观察该柜台卖的都是玉石类的珠宝，标价奇高，一件玉石饰品最贵的达数十万元。售货员称本来这个柜台的商品打8折，2.5折公司就太亏了，就是售货员自己买2.5折都买不下来。记者怀疑该柜台标价太高，售货员信誓旦旦地说标价都是物价局允许的，而且保证都是A货，还都有鉴定证书。记者佯装没有挑中放弃了这个“大奖”。

在滨江商厦，记者同样看到类似手段销售，在该商场也是凭购物小票免费领取一双女士丝袜，并抽奖获得打折购买珠宝玉石的机会。记者在国际商场看到，同样的玉石饰品该商场直接就以2.5折销售，而在中原公司一楼，许多玉石饰品没有采用抽奖销售方式，折扣却更低，有的2折基础上再打8折销售，有的仅售0.5折，看来玉石饰品的促销折扣没有最低只有更低。记者在网上搜索“打折”“抽奖”等关键词，发现与上述网友相似经历的人还不少。

如此低折扣购买的玉石究竟值不值呢？专家称，翡翠玉石类的饰品按照其大小、做工、品相等分为许多等级，俗话说“色差一等，价差十倍”，玉石饰品的标价混乱，消费者很难辨别，往往都是花高价买到低档货。

友谊新天地的销售方式是否属消费欺诈呢？1月16日记者以消费者的名义向12315市场监督热线进行了投诉。接线人员详细记录了记者的反映，表示市场监督部门将进行调查，并尽快会将处理结果反馈给记者。

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文章来源：http://news.72177.com/2016/0120/2572290.shtml