服务大厅增设"自助征信查询机" 不到1分钟可打印

每日新报记者 季岩 从中国人民银行滨海新区中心支行获悉，为了缓解柜台压力，减少查询人员的等候时间，日前，位于开发区新城东路59号的中国人民银行滨海新区中心支行行政服务大厅内新增设了一台自助征信查询机，安装4天内就有268人进行了自助查询。对于有出具个人信用报告需求的人员来说，通过这台自助征信查询机，只要不到1分钟就可以打印出一份符合需要的征信报告。预计本月底，空港经济区管委会办事大厅将放置第二台个人信用报告自助查询终端机，客户可根据实际情况就近获得征信服务。

据中国人民银行滨海新区中心支行业务二处征信管理科胡滨科长介绍，《征信业管理条例》公布后，滨海新区个人信用报告的查询业务量逐年增加，居民对个人征信记录的重视程度也明显提高。据统计，2015年全年在中国人民银行滨海新区中心支行进行个人征信的查询量达到53093份，较2014年增长38.4%，高峰期到柜台进行查询则需要排较长的队等待。

在行政服务大厅内，记者用自己的身份证体验了新安装的自助征信查询机。

1.将 “本人有效身份证”放置在查询机上“二代身份证刷卡处”；

2.经过系统现场采集查询者的脸部图像，机器就会自动将 “证件照片”与“现场照片”进行比对；

3.比对成功后，按页面提示输入本人手机号码，确认后点击同意按钮；

4.选择查询版式（可以根据个人需求选择简单版或明细版）后点击同意按钮；

5.系统就自动打印出该查询者的个人信用报告，全过程仅用时40到45秒。

“自助查询比柜台手工操作能提高一倍的工作效率，也减少了查询人员提供身份证复印件的麻烦以及排队填写个人信息等相关资料花费的时间。”胡滨科长告诉记者，需要提醒大家的是，查询人必须使用未消磁的本人有效身份证。目前，法定节假日以外的正常工作时间内均可在该行行政服务大厅内使用自助查询机，大厅内有专人负责进行相应的解答和帮助。

胡滨科长介绍说，根据查询机运行情况，滨海新区其他区域也将考虑安装这样的个人信用报告自助查询终端机。

 

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