易到用车全民充值近5亿 质优价平成专车竞争关键点

12月18日，易到用车发布数据报告，盘点自11月17日以来开展的”充值返现”活动一期情况。根据官方数据，截止到12月17日，易到用车用户的总充值额近5亿，单日充值额再破千万，活动惠及用户多达52万。这些数据背后的功臣无疑是用户对易到用车的高度认可，就像易到用车相关负责人说的那样，“如此傲人成绩不仅再一次证明了其高品质专车服务的价值，更有赖于用户多年来对易到的信任和陪伴”。

“通过这次活动，我们欣喜地感受到老用户的集体回归。” 易到用车相关负责人这样表示。此前，虽然易到用车的服务无可挑剔，但由于服务好、价格稍贵、品牌有点“高冷”，让一部分用户难以亲近。充返活动开始后易到专车费用相当于打五折，实际发生费用远低于现在市场价，实实在在的优惠使有需求的老客户纷纷回归，并口口相传。很多用户表示，易到用车的活动确实实惠，费用打折但服务不打折，今年冬天北京史无前例发布雾霾红色预警时，易到就推出了“防霾专车”并配备3M专业防霾口罩，让每位乘坐“防霾专车”的乘客在下车前就能获得安全的隔离防护，可谓用心十足，希望以后易到能够有更多的优惠及贴心服务，给用户更好的选择。金杯银杯不如用户的好口碑，据悉，活动上线首日仅5个小时就收获了易到平台上老用户共超过10,000,000元的充值，而且这个数字仍在急速增长中。

互联网产品时代，用户至上的理念永不过时，易到用车“让美好更易到”的口号不是随便喊喊，而是通过自身与竞品的区隔化优势为用户提供优质服务。这种区隔化优势首先体现在自主选择权上，用户发出用车请求后，会有符合要求的多个司机接单，此时用户可根据车型、费用、到达时间等信息进一步做出选择，也就是说最终选择权在用户。其次，易到用车不存在浮动加价行为，一是一，二是二，费用透明。这也是老用户愿意一如既往选择易到的原因。

在接下来的一个月内，易到将会打出一系列组合拳，充值返现+全国范围大降价(最高降幅高达60%)，更有“充1分领50”等，优惠不断升级，并且“坚决不加价”。“元旦、春节等佳节在即，用车需求会逐步增大，易到用车将一如既往地为用户提供最贴心的服务。新用户们可以先充一部分试用一下，满意后再续充值也来得及。” 易到负责人表示。

责任编辑：wb001

文章来源：http://tech.72177.com/2015/1221/2381893.shtml