创新乏力转型撞头 测算李彦宏心理阴影面积

国庆刚过，美团和大众点评宣布牵手，生活服务O2O领域美团、点评、糯米的三国杀，变成实力悬殊的二人转。网友调侃称，美大合并，要首先恭喜百度糯米提前完成今年KPI，躺着从第三升至第二。

今年7月，百度宣布allinO2O之后，糯米总经理曾良曾放话称，“今年年内，糯米网一定会成为行业第二，这个实现不了，我就辞职”。现在曾良可以放心了，但此时李彦宏的心理阴影面积多大，恐怕百度最先进的人工智能也无法解答。

因为对李彦宏来说，O2O是个走过路过一直错过的领域。

起了个大早赶了个晚集

2010年，在国内第一家团购网站刚出现3个月时，百度旗下hao123就推出团购导航，成为当时最大的三家团购导航之一。同年，模仿大众点评的LBS（即基于地理位置的服务）产品百度身边上线。次年，百度将“hao123团购导航”更名为“百度团购导航”，用户可以直接使用百度账号登录各大团购网站。

百度一方面把团购网站的流量和数据汇聚到自己的平台上，一方面这些团购网站又在百度上耗费巨资投投搜索广告。这样的流量生意百度做起来驾轻就熟，也在千团大战里小赚一笔。

2011年千团大战尘埃落定，美团、大众点评的垂直优势正在试图甩开百度“自己玩儿”。这一幕似曾相识，电商刚兴起时，百度也试图“导流”赚钱，随着淘宝等垂直巨头兴起封锁百度，这头现金牛眼睁睁地从百度身边溜走。

与电商一样，团购以及后来衍生的O2O都可以为百度带来广告收入的增长，这对百度来说十分关键。李彦宏曾向媒体表示，尽管现在O2O业务是赔本的，但未来一定会盈利。O2O模式下，99％的线下广告投放人都将是百度的新客户。为了不重蹈失去电商流量入口的覆辙，百度开始亲自搭建O2O平台。

百度一波三折的O2O之路就此展开。

地图折戟直达号沉沙

百度做O2O可谓前赴后继——百度地图不行直达号上，直达号不行百度糯米上。

2012年至今，百度地图在百度内部地位经历大起大落。2012年10月从产品部门升级为LBS事业部，和拥有“手机百度”app的百度移动云事业部一起，成为百度架构内两大事业部。2014年11月又再度被解散，并入移动云事业部。

LBS事业部成立后，百度寄希望用百度地图来整合吃喝玩乐。2013年，百度自营团购网站上线，不久又全资收购当时排名第三的团购网站糯米网。糯米并被并入LBS事业部，为百度地图对接商户服务。

在当时的百度看来，团购一方面可以保证百度地图有较为稳定的现金流，另一方面可以借此与商家建立良好互动，并积累数据，为建立长远盈利模式打基础。

但这也是百度O2O业务第一大弯路。尽管百度地图用户过亿，是一款高频应用，但基于从百度地图到糯米的订单转化并没有预想的高。更重要的是地图是一款工具性产品，除与出行紧密之外，并不是撮合其他服务交易的最佳平台。

既然LBS事业部没做好O2O，重担自然落在了移动云事业部肩上。

2014年9月，百度在移动端推出类似微信公众号的功能——百度直达号。官方介绍显示，直达号是传统服务企业的服务账号，它基于移动搜索、账号、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客直达商家服务。这次，百度再度希望用流量刺激商家把服务搬上网来，而服务的闭环由商家自行搭建的网页应用（即所谓“轻应用”）来完成。但很快百度发现，只有入口流量，没有账户体系、用户关系和持续服务能力，无法形成真正的生态。

和百度地图试水O2O一样，直达号推出后一年仍不见太大动静。而此时，几年前从百度购买流量发展起来的美团和大众点评，转眼已长成估值数十亿美元的O2O独角兽。

砸钱扶糯米对手先合并

在连续走了两次弯路、失去近五年机会之后，百度选择复制美团和大众点评既有经验，重用晾在一边的团购业务百度糯米，将其打造为O2O战略核心。

2015年2月百度进行架构调整，糯米没有跟随LBS事业部并入“移动服务事业群组”，而是被调整到“搜索业务群组”中。这一群组掌控百度超过90%以上营收，其业务包括网页搜索部、网页搜索产品市场部、商业运营体系、销售体系等核心体系。

同时，此前分管百度广告大客户销售的曾良接手糯米，不再高歌所谓的“技术驱动路线”，砸广告、公关战，市场手段比技术手段更为简单粗暴，3.7女生节、5.17吃货节、6.20百度糯米五周年庆、七夕、中秋……补贴大促基本上是月月不停。

到6月底，李彦宏下定决心，宣布拿出“200个亿做糯米”。9月，面对华尔街对百度转型O2O的普遍质疑，和百度股价受大幅跳水的现实，李彦宏称，如果美国投资者无法理解百度，百度可能退出美国市场回归A股。

但在业内人士看来，百度的高调和激进虽然表明了它的强硬，却也证明了它现在的绝望。在国内三大互联网巨头中，阿里有电商，腾讯有微信，已经在移动端落后的百度更希望和更需要在搜索以外获得巨大成功。

但就在10月8日，美团和大众点评宣布合并，新公司市场份额达到80%以上。当天百度糯米官方微博中称，“糯米有幸成为促成对手合并、撬动行业格局的‘杠杆’”。只是糯米先挑落点评、再对抗美团的希望已然破灭，手中的200亿，恐怕也不够花了。

责任编辑：wb001

文章来源：http://tech.72177.com/2015/1015/2097404.shtml