天津泊位管理易主:公众替换联华 智能系统10月上线

城市快报记者 张清 天津智能化停车管理系统预计10月1日正式上线，先期覆盖20000个停车泊位，年底前将实现对津城42810个经营性停车泊位全覆盖。今后，市民驾车出行，想知道哪儿有停车泊位，刷手机就能搞定。昨日，市交通运输委、市发改委、市交管局、公交集团等单位相关负责人对道路停车泊位管理体制改革、新的机动车停车收费标准改革方案等进行了解读。

道路泊位管理三大热点

谁管理

道路停车泊位监管分离

道路交通运输委有关负责人表示，依据《天津市机动车停车管理办法》，市交通运输行政主管部门负责全市机动车停车场、道路停车泊位管理工作的统筹协调、监督检查。各区县人民政府对本行政区域内机动车停车场和道路停车泊位实施属地管理。

谁施划

交管部门负责停车泊位

市交管局秩序处有关负责人表示，按照市政府的统一规划，近日公安交管部门会同市公路工程总公司等有关单位，完成了和平区台儿庄路和大沽北路、河西区叠彩道停车泊位试点施划，共施划泊位235个。下一步，公安交管部门将在完成和平区、河西区试点施划的同时，在河东区、河北区、红桥区和南开区分别确定3条道路，继续开展试点施划。

谁经营

公众接替联华今日上岗

此外，按照天津市内六区、环城四区和滨海新区等辖区内道路停车泊位经营权项目招标文件的要求，公交集团通过参与投标成为中标单位，并在市停车项目改革领导小区的组织下与11个区签订了道路停车泊位经营服务协议。按照协议约定和经营一体化要求，公交集团出资组建了国有独资的天津市公众停车管理服务有限公司，负责对纳入天津停车规划，经参加各区人民政府组织的投标取得经营权的道路停车泊位进行智能化管理和经营服务。昨日，天津市公众停车管理服务有限公司与联华停车正式进行交接。今日，该公司的停车管理人员正式上岗。

市民五大关注话题

新停车管理员啥样？

新上岗的停车管理人员均会统一着装，佩戴二维码防伪工作证。员工上岗佩戴臂章、工号等统一形象识别标志，在工装的醒目位置标注企业名称及司标。公众公司的司标蓝色部分为“公”字汉语拼音的首字母，寓意为停车泊位和港湾，红色部分为“众”字汉语拼音首字母Z的变形，寓意为汽车。工装共分三种，管理人员着白色衬衣，深蓝色长裤。稽查人员着灰蓝相间上衣，蓝色长裤。泊位管理人员着黄蓝相间上衣，蓝色长裤。

停车管理有何规定？

新上岗的停车管理人员都经过严格统一培训，必须对停车驾驶人予以引导和指挥，并提供相应票据，票据盖有“天津市公众停车管理服务有限公司”的公章。停车管理人员不能私下议价，不能私自接钱，不能拒开发票，不能班前班中饮酒。违反规定者，一律开除。为防止个别人违规操作，公司设置稽查大队，每天进行不间断的巡查，同时聘请社会监督员进行监督。

发现问题怎么投诉？

公众停车公司建立了集投诉、咨询、受理、回访于一体的客服管理系统，使用客服热线96196为一级平台的投诉处理电话，保证全天候畅通。建立并执行投诉服务制度，设专人处理投诉，明确投诉处理程序和时限要求，对投诉问题及时调查、处理，在规定时限内反馈。

智能化停车系统啥样？

目前，智能化停车系统正在试验阶段，叠彩道、台儿庄路和大沽北路已经设置了部分智能停车泊位。据悉，智能化停车系统由三级管理平台组成。市民在智能化停车泊位上停车后，公众停车公司的一、二级平台都会收到反馈。管理人员也可以根据反馈信息合理配置泊位，并通过三级平台做好所辖道路停车泊位的实时监控，纠正处理不规范的停车行为。未来，智能化停车系统会和市民的手机建立链接，市民通过手机就可以知道哪些道路有车位，哪些道路车位已满。

今后停车如何缴费？

本着“自动付费，人钱分离”的原则，通过技术手段先期采用“刷卡+手机”支付模式，未来随着产业发展和技术成熟，将采用银行卡闪付、射频、电话付费等多种简便快捷的费用支付方式。考虑到企业转换初期与智能化系统上线、人员培训、培养停车人消费习惯等因素，公众停车公司准备了使用手持POS机收费的过渡方案，先推出停车卡和银行卡兼容的付费模式，方便停车人缴费。如出现停车人只携带现金的情况，停车管理人员在管理岗亭准备了免收工本费、不记名、不挂失的小面额付费卡，现场出售给停车人。持有原联华停车卡的驾驶人可以继续使用原有的停车卡缴费。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2015/0702/1950488.shtml