整治旅游乱象重在执行

福建省旅游局近日印发《福建省2015年依法治理旅游市场秩序行动方案》。根据方案，全省各级旅游管理部门今年将针对“扰乱出境游秩序”、“无资质行为”、“违规经营行为”、“劣质服务行为”、“失信经营行为”等5类扰乱旅游市场秩序行为进行重点整治。

近年来，在某些旅游市场所曝出的诸如欺行霸市、虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等行为，不仅严重扰乱了正常的旅游市场秩序，而且损害了旅游业本身以及当地的形象。若不对症下药，最终只会让当地的旅游业受到影响。仅就此而言，一些地方出台依法治理旅游市场秩序行动方案，是件好事，而且必须狠抓严管，以期见到成效。

不过，治理方案出台后，具体惩戒措施必须跟上，防止出台方案之后没有下文现象的发生。这样的担心并非多余，这些年来，虽然已有《旅游法》、《旅行社管理条例》等法律法规，但在具体落实过程中，往往会被大打折扣，以至于一些地方“黑旅行社、黑导游、黑旅店、违法一日游”等乱象屡禁不止，游客权益受侵害的事件时有发生。这表明，整治旅游市场乱象，缺的不是法律法规，而是整治的执行力。（本文来源：经济日报 记者：和法堡）

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文章来源：http://travel.72177.com/2015/0610/1946778.shtml