天津部分旅行社取消赴韩游 可退费但要收损失费

天津日报记者 陈忠权 李家宇 见习记者 马晓东 昨天，记者从天津各大旅行社了解到，目前天津赴韩国旅游已经受到韩国MERS疫情的影响，一些旅行社已经取消赴韩国旅游，不再派发旅游团。而一些在线旅游平台虽然还在正常发团，但报名人数也在减少。如果已经报名出游韩国的游客要求退费，一些实体旅行社、在线旅游平台大都给以支持，但却不是无条件全额退款，大都要扣除一些所谓的损失费用。

昨天，记者咨询天津一家旅行社关于韩国游的情况，对方介绍，目前处于对游客健康安全方面的考虑，他们近期不再开展赴韩旅游。至于什么时间恢复发团，目前还不清楚。当记者询问对已经缴费报名的游客怎样处理时，对方介绍，可以考虑给退费，也建议游客可改道其他地区旅游。如果游客坚持退费，旅行社要收取一些损失费用。原因是旅行社已经给游客占位了，跟有关航空公司订票了；如果退团，旅行社有损失，所以不可能给报名者退全款。

记者咨询多家在线旅游平台，他们均表示，由于目前国家相关部门并没有发布相关警示，没有禁止赴韩国旅游，所以他们还在组织赴韩国旅游，但是报名人数大量减少。如果游客担心韩国MERS疫情，可以考虑不去韩国旅游，可以改道去日本、泰国等旅游线路。对于赴韩国旅游退费问题，客服介绍，根据有关规定，他们可以给报名的游客退费，但是不能全额退费，报名者也要承担一些个人损失费用。还有一些旅游平台规定，如果团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2015/0609/1946580.shtml