市民总被空包骚扰太闹心 收件不查验快递存漏洞

董女士当着记者的面打开包裹，里面只有一片纸板。

编辑动机

市民董女士两个月收到6件“莫名”快递包裹，里面最“贵重”的东西是一根红绳，其余是纸夹子、塑料袋和空气。业内人士称这些快递是商家为了“刷钻”发出的，保守估计天津每年会收到上万个“刷钻”的“空包”快递。《邮政法》《快递市场管理办法》都对邮寄物品时的验收服务提出了要求，那么空壳、纸夹子这样的快递是怎么通过验收的，快递行业监管是否存在漏洞？稿件统筹 金凡晴

《邮政法》《快递市场管理办法》 对验货有明确规定

每日新报记者 王曾 《邮政法》第七十五条规定：邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

《快递市场管理办法》第十七条规定：经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

市民遭遇 俩月收6件 最值钱的是红绳

“我都无语了，这是第5件了，就一根红绳子。”市民董女士无奈地说。昨天上午，记者拿到了董女士刚刚收到的快递，快递包裹是一个大信封，里面装着一根红绳。在快递单上，寄件人为“王小姐”，始发地为杭州，单位名称一栏虽然用笔涂抹但仍然能看清楚“缇妃”两字，上面还留有一个手机号码。收到快递后，董女士在淘宝上搜索“缇妃”，这是家位于杭州的时尚女装网店。“以前从来没在他们家买过衣服，收到快递后才第一次搜索他们家商品。”董女士说。

记者按照快递单上的电话拨打过去，一位女士称寄过来的红绳代表红红火火，是回馈老客户的礼品。记者表示从未在店里买过东西，该女士称可以去阿里旺旺客服查询。记者用阿里旺旺与“缇妃”店铺客服联系，对方让记者提供订单号，当记者表示从未购买过店铺商品没有订单号时，客服表示无法查询交易记录。随后记者又拨打了快递单上的电话，这次那位女士以工作忙为由挂断了电话。

昨天下午，董女士又接到了EMS快递员电话称有一封快递即将送达。董女士在记者面前打开快递包裹，里面是一块纸夹子。寄件公司是位于浙江省金华市的“浩博工贸”店，快递单上写的包裹内商品是“6代A80豪华款（粉）桌椅+阅读架+护眼灯”。“从没买过他们家东西。”董女士说。

记者联系了该店，一位女士称可能是有人泄露了董女士的信息，当记者询问是否是“浩博工贸”店在“刷钻”时，该女子并没直接回答，而是称将转告客服以后注意。

从今年3月份以来，董女士陆续收到了6件“莫名”快递，其中签收了4件拒签了2件，签收的快递中有空壳、有塑料袋，最贵的就是那根红绳。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2015/0520/1944167.shtml