领导班子每周一进社区 为居民提供"零距离"服务

天津日报记者 胡萌伟 为进一步加强机关作风建设，提升社区办事效率，优化社区服务质量，4月起，滨海新区大港街将实行街道领导班子成员每周一进社区坐班服务，多形式、多渠道、多层次地征求群众意见和建议,及时了解群众所思、所盼、所求，为居民提供“零距离”服务。

此次领导班子成员社区“零距离”坐班服务制度采用定点、包片儿的形式，通过立足自身职能，延伸服务触角。坐班领导对所辖社区进行集中走访调研、现场办公，着重听取和了解社区工作中面临的突出矛盾、难点问题以及对街道层面的意见、建议。对于一些可立做立行的事项，当即作出答复现场解决；对于一些暂时难以解决的问题进行梳理归类，形成“问题菜单”分派职能科室，明确分管责任领导牵头落实整改；对于涉及上级职能部门职责范畴的工作，由街道层面反映或协调解决。

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文章来源：http://news.72177.com/2015/0325/1934922.shtml