天津公交细节彰显真诚 关注特需乘客获市民点赞

公交903路车厢内，温度计显示将近20摄氏度，与车外5摄氏度的气温形成明显的反差。

市民将携带的物品存放在“便民篮”中

出行乘坐公交车早已成为市民日常生活中的习惯。天津公交从诞生到发展至今已经度过了110周年，走过了一个多世纪。公交车是一座城市的表情，你能从中清晰地看到人们对这个城市到底满不满意。它出现在城市的一个个角落，从某种意义上讲，搭载着这个城市万千普通人的生活和梦想。

-公交指引您回家的路

1月14日晚上21时15分左右，驾驶员杜健驾驶678路末班车开往机场货运区，一个女孩从车厢后座走上前来问路。原来，这个女孩在车上睡着了，错过了站。这已是678路最后一班车了，终点站没有返程车，地处偏僻，女孩下了车根本没有办法回家。热心的杜师傅便告诉她：“到终点站你就跟我走吧，我把你送到市里有返程车的地方。”女孩一听连连道谢。收车后，杜师傅开着自己的车把女孩送到了中环线可以坐上车的地方，临走前再三叮嘱，下次坐车一定要记住，别再睡着坐过站了。直到女孩坐上了公交车，杜师傅才放心离去。

1月7日早晨，一位女乘客陪伴老母亲在嘉陵南里公交站等车。可就一转眼的时间，老太太不见了。老太太患有老年痴呆症，身体又不好，这一走失，很难想象会发生什么。女乘客焦急万分，她跑遍了整个公交站场院及其附近的地方，都未寻着老人的踪影。万般无奈之下，她敲响了678路站屋的门，找到了当班站员王怀海，向他说明了情况，并请他帮忙查询一下母亲是否因为迷糊而误坐了678路离开了。王怀海一面安慰她不要着急，先拨打110寻求帮助，一面与该线路主站机场货运区终点站的当班站员姜文霞取得了联络。姜文霞得知此情况后，立即联系车队管理员去调取开到该终点站所有公交车车厢的监控录像，看老人是否在其中的某一辆车上。最终，根据监控录像提供的线索，在公交职工和万新派出所民警的共同努力下，老人终于找到了。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2015/0129/1922563.shtml