一路相随 东风日产感心公路温暖来袭

2015年2月11日到2月17日，东风日产“感心公路”驶入冬季篇，将在四个重点移民城市高速出入口附近设置服务站，服务车主。本次冬季“感心公路”还有5亿红包钜惠消费者，具体细节待后续披露。

据悉，自2009年起，东风日产连续五年向车主推出“感心公路”服务活动，依托遍布全国的销售网点，形成覆盖全国主要高速公路的服务网络，为大批出行的车主提供车辆检测救援等相关服务。

可以说，这是一年一度的超价值体验，也是一年一度的意义非凡活动。超价值体验不仅包括免 费检测、一般故障排除以及应急物资提供等贴心服务，还在于其在 “专业专注 全心全程”服务理念的指引下，为消费者提供贯穿从买车、用车到换车的系统化专 业服务，让消费者真正感受到放心、安心、省心的全程专业服务。

此前，东风日产曾推出国庆“感心服务之旅”，以“史上最强网络阵容”为广大消费者的国庆保驾护航，收到了良好的效果，受到过往车主的高度评价。

与此同时，“感心公路”在不断创新。比如，今年的“感心公路”有别于过往单一的高速站 点，新增了“社区站点”和“景区站点”，同时把日产专营店也囊括其中。东风日产还将在服务站提供“WiFi热点”、“堵塞预警”、以及“周边信息咨询”等 服务。特别是在“逢假日高速必堵”的当下，“堵塞预警”服务的推出无疑将为广大车主规避堵塞提供莫大的帮助。此外，在现场玩游戏还可获小礼品、明星片等。

据了解，自2009年推出以来，在短短几年的时间里，东风日产“感心公路”活动站点就已 覆盖了90%以上的主要高速公路，其中，涵括50%以上的国道和省道，累计站点高达1527站，共为44712名车主提供了免费检测、一般故障排除以及应 急物资提供等贴心服务。在为消费者带来切实“价值”的同时，更是树立起了东风日产在服务上的金字口碑。

分析人士认为，中国的汽车市场正在日趋成熟，消费者对汽车的关注正逐步从以价格为主的产 品层面转移到以服务为核心的品牌层面上。对于企业来说，抢占服务制高点，回馈消费者以“价值”，成为企业换取消费者“真心”的重要筹码。对于消费者来说， 也有了近距离接触感受东风日产售后服务的机会，对挖掘准车主和普及东风日产售后服务文化更具意义。

秉承“感心服务”的品牌理念推出的“感心公路”活动，正是东风日产践行对消费者的“价值承诺”、贯彻 “为消费者提供最具价值的移动驾乘体验”服务理念的最好表现，其意义非凡。

一路相随，东风日产感心公路温暖来袭。春节回家，不妨留意一下。

责任编辑：wb001

文章来源：http://auto.72177.com/2015/0129/1922196.shtml