5500万用户量级的音乐app：看产品和营销的黄金比例

移动互联网时代，大家都在说“产品为王”，但也经常听到“XX家的营销做得厉害”的论调。一个成熟的业务，到用户手中之前，会经过两个阶段：产品和传播。产品环节是准备弹药，构思产品逻辑-完成产品形态-改进和升级产品，待到一个相对完善的产品出来后，然后才是传播环节。把产品包装出亮点、包装出事件或者是一独特的形象，然后找渠道进行传播。

对一个品牌来说，产品和传播的比例怎样才最健康？如果是服装类品牌，周期短，变化快，对于大多数没法引导潮流的品牌来说，还要费尽心思赶潮流。所以，服装类注定是要花很多精力在产品上的。而对于化妆品、食品等一个产品能卖好几年的品类来说，营销环节的精心打磨显得异常重要。太多的品牌没有了解这一基础法则，只是盲目地问怎么营销，从来没有意识到“我的东西没品质感，我品牌包装设计很丑，我的产品没有考虑消费者需求”这些问题，显然，他们的营销费用一定是打水漂的。

那么，对于两年左右时间便收获5500万海量用户的app网易云音乐来说，它是如何布局产品和营销的？

不同的互联网公司，有着不同的业务形态和基因，因此偏重的角度不一样。比如阿里是个买卖双方以及相关产业的平台，需要整合多方面，因此阿里重战略和运营；百度是搜索引擎，背后必然需要强大的技术和庞杂的算法，因此百度重技术；而网易和腾讯，业务覆盖广，跨度大，以某个产品为起点辐射所有产品，因此，它们重的是产品。

腾讯什么都做，除了微信和QQ，其他几乎都只能排老二，可以看出其对待业务的态度——强渠道、轻产品。相比之下，网易的精品路线更加符合“产品为王”的移动互联网基调。

回到音乐app。QQ音乐是腾讯在粗放时代的产物，通过会员的导入形成初始的用户。对腾讯来说，QQ音乐生态里的一环；而对网易来说，云音乐的初衷纯粹得多——就是想做一款优秀的音乐app。

初衷如此，网易云音乐的产品态度便清晰可见：做好产品，做到极致，做到超出预期。产品优秀远远不够，产品过度优秀才可以。这是市面上少有的从移动端诞生的音乐app，因此，网易云音乐从产品逻辑到产品体验，都是围绕着移动端而生的：附近的人——社交；歌单功能——社交，它注重的并不是编辑推荐，而是基于大数据进行用户口味的精准推送。

网易云音乐抓住了音乐用户的核心需求：音乐是私人的、个性化的体现，编辑推荐只能代表时代的流行，而UGC模式的歌单，则代表了每个人不断更新和深化的音乐态度。

抛开核心的逻辑，单从用户体验上讲，网易云音乐在每个细节上都投入了大量的心血，从用户使用逻辑，到每个界面、每个交互精心的设计，都能体会到，这是一款用心在做的产品。网易云音乐产品故事中最津津乐道的是，歌曲播放界面黑胶唱片的转速调试了20多次：“转快了容易晕，转慢了又可能让人昏昏欲睡。”这些都是网易云音乐产品态度的高度体现。

如果要给网易云音乐的产品打分，我觉得它应该是90分。而营销呢？在网易云音乐强势产品的突围下，几乎没有看到网易云音乐在营销上的大动作。而在两年时间里，网易云音乐的用户量已经突破5500万了，好产品催生的口碑传播势能是巨大的。相比其他耕作多年的音乐app，这无疑是个惊人的数字。

如果只有一次射击的机会，为什么不用火药最足的子弹呢？网易云音乐的优势在于，他在子弹的打造上做到了90分，发射过程哪怕只有60分，也足够让子弹飞很多会儿了。而太多的产品，子弹还没达到及格分，就拼命乱射，结果子弹没射出去，还把枪弄坏了。

责任编辑：wb001

文章来源：http://tech.72177.com/2015/0121/1919227.shtml