银行VTM新型远程服务机 “刷脸”开户仅需3分钟

到银行开账户可以“刷脸”。近日，记者走访天津部分银行网点发现，具有人脸识别系统的VTM视频银行机具开始启用，这种新型的远程服务受到市民的欢迎。

昨天下午，在和平区的一家社区银行内，市民李先生按照VTM远程服务视频银行机具的要求进行操作，机器最终“吐出”了一张带有货币基金理财功能的银行IC卡，整个过程仅3分钟左右。记者看到，在整个办理过程中，机具屏幕上有一位客服人员一直通过视频和李先生进行对话，指导他激活新卡的理财功能。据了解，连日来有不少中老年人通过新型机具“刷脸”办理了银行卡开卡和签约购买货币基金理财等业务，他们觉得不仅省去了柜台排队等候时间，还有专人通过机具提供服务，比以往“冷冰冰”的机具多了几分“人情味”。

据人民银行天津分行有关人士介绍，近日，央行下发《关于银行业金融机构远程开立人民币银行账户的指导意见(征求意见稿)》，要求在远程银行客户身份识别上，开户银行应当承担客户识别的责任。高科技机具附带的智能人脸比对识别技术也就是俗称的“刷脸”技术已在金融系统获得认同。传统银行通过人脸识别系统，与公安部身份数据匹配，解决传统银行业务线下网点“亲见亲签”的问题。

记者走访天津渤海银行、招商银行和中国银行了解到，目前三家银行共配置了十多台此类新型远程服务机具，配置了符合加密电子签名、智能人脸比对识别、高清远程视频等功能的先进技术。智能化机具“刷脸”认证的同时，帮助人们自助办理转账查询等业务。银行工作人员通过远程视频及时回答客户提出的各种问题。业内人士表示，未来银行会大力在居民社区中推广这种新型自助银行，结合刷卡缴费和自助存款机具，24小时为社区居民提供更全面的金融服务。传统银行与互联网金融深入结合甚至可通过大数据分析，对客户进行信用评定。在保障客户资金安全的同时，银行让人们感受到更便利的金融服务。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2015/0120/1918880.shtml