百度绑架用户引不满 周鸿祎托用户约战李彦宏

三国时候有个曹操挟天子以令诸侯的故事大家都是知道的，其结果大家也是知道的，给各路诸侯讨伐曹操留下了充足的理由。最近，百度的杀毒产品为了争夺市场份额大有绑架用户之势，而作为一直反对“流氓”软件的360公司董事长周鸿祎早先在微博发帖约战李彦宏。原来在网上百度杀毒、百度卫士等百度安全产品难卸载的吐槽贴早已有之，甚至已经影响到身体有障碍的特殊人群的正常生活！

试想一下，对比正常人的电脑一旦安装了恶意软件后多么费劲才能卸载删除，很难想象换成一个身患视力障碍的人会是什么感觉，不过影响正常工作和生活是肯定的。看完前中国盲人在线网站站长@杨永全 在微博的爆料，可能你会有所体会。人家只是安装了百度输入法，你却给人家装了上百度杀毒。你说人家和你有什么仇，有什么怨！

仔细翻看@杨永全 的微博发现，原来12月12日他已经中招，安装了百度输入法后，百度杀毒默默的装入了他的电脑，瞬间就影响了他正常工作。后来卸载了百度输入法以后，百度杀毒软件又偷偷的安装到了他的电脑。从12月12日至今，他可以说欲哭无门，欲投诉无路！

颇为滑稽的是，对于一个视力有障碍的用户，百度输入法的官方微博回复是：“百度输入法不会自动安装其他软件至您的计算机，您提到的问题我们会尽快排查。”

在用户面前，技术就是一把利剑，但耍小聪明的技术在用户面前一定都是自断前程的毁灭之剑。难道用户体验就会因为一个官方的解释就能变好吗？对于一个普通用户来说卸载百度杀毒等软件已非易事，更何况是视力有障碍的用户。你有想过他们的感受吗？

作为中国最大的搜索引擎之一，百度在互联网入口有着天然的优势，但是滥用优势恐怕会再次引发一场互联网的灾难。不防再设想一下，如果每个领域的优势企业都依靠自己的优势肆意妄为，那互联网还有什么体验可言？

按照中国互联网协会2006年公布的恶意软件的定义：“在未明确提示用户或未经用户许可的情况下，在用户计算机或其他终端上安装运行，侵害用户合法权益的软件，都是恶意软件，即具有强制安装、难以卸载、浏览器劫持、广告弹出、恶意收集用户信息、恶意捆绑、恶意卸载、其他侵害用户软件安装、使用和卸载知情权、选择权八大特征中的任何一种都是恶意软件。”百度卫士、百度杀毒等安全产品的这次“抖得小机灵”恐怕要失算了。

截至目前，百度方面还没有正面针对静默安装、捆绑安装、难以卸载等问题给出正面答复或解决方案。难怪老周这次要在微博上约战李彦宏。仔细想想，互联网产品，用户不买账，就算你有独门兵器也只会引来一片骂声。

责任编辑：wb001

文章来源：http://tech.72177.com/2014/1230/1909958.shtml