聚焦医患关系 山西举办医卫行业社会责任峰会

中新网太原12月18日电 (任丽娜)18日，中国·山西首届医卫行业社会责任峰会在省府太原举行。此次峰会聚焦医患关系，多角度分析医患关系紧张成因，并成立了山西医卫行业社会责任联盟，构建和谐医患关系。

国家卫生计生委医政医管局副局长周军在致辞中表示，“这是中国医卫行业首个以社会责任为主题的峰会，激励卫生行业承担更大的社会责任，体现了主流媒体、权威媒体在构建和谐医患关系中发挥的重要作用。”

山西省副省长张建欣在峰会致辞中指出，目前，城市大医院“一号难求”、“一床难求”的问题还普遍存在，一些医务人员开大处方、大检查单，收受红包、回扣，对待患者态度冷漠等问题也都还时有发生。虽然上述情况是多种原因造成的，但与一些医疗机构和部分医务人员社会责任感不强有很大关系。

就医患纠纷处置、医卫行业提高社会责任意识与形象等问题，解放军第264医院院长房树志说，“医护人员是医患关系的主体，只要有一颗真诚的心，与患者换位思考，没有解决不了的医患纠纷。患者把命都交给医生了，我们应该承担起来。”

同煤集团总医院院长王隆雁介绍，“医院通过‘患者体验’、微信公号与患者互动等方式改进服务再造流程，患者满意度有了极大的提高。”

“通过这次峰会的举办，进一步强化山西省卫生计生系统的服务意识和责任意识。”山西省政协副主席、省卫生计生委主任卫小春表示，“要主动、正面塑造和展示行业形象，消解公众对医院和医护人员的误解、误读和误会，构建和谐医患关系。”

峰会中，由所有与会单位组成的“山西医卫行业社会责任联盟”宣布成立。一个旨在推动行业规范、社会责任建设的《山西医卫行业社会责任公约》也正式公布。近200名与会人员在公约书上签名，承诺将以“以医载道、我有担当”的态度承担行业社会责任，谋求共同提高社会责任理念、能力，塑造医卫行业负责任、有担当的形象。

此外，为寻找和传播医卫行业社会责任“新标杆”，峰会正式启动“三晋好医院”、“三晋好医生”、“三晋好护士”等寻找推举活动。

“这一系列主题和活动，都是促进山西医疗卫生事业改革发展、塑造山西医疗卫生行业良好形象的重大举措。”多位参会医卫界表示。(完)

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