“双11”全民网购热潮来袭 实体店抢客各显神通

天津日报记者 陈忠权 据有关部门预测，今年“双11”的快件量将达到历史性的5亿件，同比增长40%左右。面对不可阻挡的全民网购热潮，面对漫天飞舞的电子红包和低折扣商品，线下实体店，你拿什么吸引顾客？

一是靠降价促销。为应对“双11”，连日来，滨江道多家大型百货商厦都推出了促销手段，吸引年轻一族购买。其中一家推出了购物满99元立减70元活动，21点到24点之间购物，立减的额度将增加到77元。该商厦还推出了扫描二维码参加抢红包活动，红包的份额达到了1万份。另外一家卖场则推出了“内购会”，表面上只准内部员工和亲戚参加，但实际上普通顾客也可以购物，全场部分商品优惠力度可打2折，前来的顾客还可享受免费停车、抽奖等一系列活动。

二是靠丰富产品种类和体验。昨天，记者在一家国美专卖店看到，多位顾客正在选购智能电视。这家卖场智能电视品牌卖家就达到了6家，有普通的智能电视，还有3 D 智能电视、超大屏幕智能电视。一位顾客说，网店销售的电视确实很便宜，但是有一个弊端就是型号不全、新品不多，所以他还是选择到实体店来买。另外，在实体店购买还可以现场观看到播放的实际效果，如果网购就没有这样的现场体验，不知道网购的电视到底适合不适合自己家用；虽然网购可以退货，但还是太麻烦了。

三是靠货真价实。在南开区一家名品(运动系列鞋帽服装)折扣优惠店，虽然没有推出特别优惠的促销手段，但是依旧吸引了很多顾客，其原因是销售的国外名牌运动鞋帽、衣服都是正品，没有假冒，让顾客买着放心。记者在街头随意采访了多位市民，他们对网购和实体店购物的选择是各占一半。30岁以下的青年人绝大多数喜欢网购，理由就是价格特别便宜；而40岁以上的市民则表示对网购不会盲从，原因是对网购的一些商品质量不放心。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2014/1111/1885864.shtml