"双十一"网购体验未必好:买家淘花眼 商家降价难

随着“双十一”的临近，各大电商都开始提前推出促销细则，但不少参与过往年“双十一”促销的消费者和商家表示，网商扎堆儿促销虽然能让打折力度、价格、销售额都刷出漂亮的数据，但实际购物体验未必好。

买家：淘货淘到眼“花”

“看上去所有的促销都挺诱人，但想买到合适的还真得花不少时间！”针对已经开始的“双十一”预热促销，有多年网购经验的刘女士向记者吐槽，去年“双十一”她选购空气净化器时发现，虽然电商的促销形式各有不同，有的“直降800元”、有的是“满1000元减100元”，但实际最后的价格都在3580至3600元之间，花一整天对比之后也只省了20元。还有，一些平时折扣就很大的商品也会让人白费周折，比如一件售价1198元的男士外套，去年“双十一”期间“五折”优惠看着很诱人，但实际上其平常的优惠价就是618元，一些买家将商品放在购物车里熬到“双十一”，才便宜了十几元，有些得不偿失。对此，经营了7年网店的赵先生分析，如今很多产品的价格其实已经非常透明，有的甚至已经接近商家的成本价，即使是在“双十一”期间，商家也很难再大幅降价，只能在促销形式上耍“花样”，如此一来，买家劳神费力挑花了眼，也不一定能得到太大的优惠。

商家：降不降价进退两难

“百万商品2折起”、“拷问全网最低价”、“6亿红包直接送”……回顾以往几年电商的“双十一”促销标语，再加上动辄几百亿的销量，不少人都认为“双十一”所有商家都赚了个盆满钵满。但实际情况并非如此，今年没有再参加“双十一”促销的网商朱先生透露，为了保证“双十一”促销实质和口碑，电商平台对于参与活动的商家要求比较严格，实际降价和优惠必须达到一定幅度，但这样一来很多商品已经接近“零利润”，有的甚至是在赔钱卖，卖得越多反而赔得越多。不少网店店主也表示，每到“双十一”都会陷入参不参加平台促销两难境地。不参加，只能眼睁睁看着大批的客户被其他网店抢去，但参加的话，也只能“赔本赚吆喝”，资金和规模不够的话，还真“玩不起”。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2014/1024/1882214.shtml