揭秘天能电池长寿之谜：回归用户，关注品质

近日，天能集团开展市场走访调研活动，在市场调研中发现，天能电池使用寿命长达10年，再次刷新电池界的“吉尼斯纪录”。自2012年发现天能电池可连续使用8年，天能始终稳坐电池界的“长寿星”冠军宝座。该市场调研还显示，接近40%的受访者使用天能电池超过5、6年。90%的受访者认可天能电池品质良好。

电池的“经济账” 

家住高邮市东港街的徐寿华告诉记者，“直到修理师傅打开电动车电池盒，我才知道自己所使用的天能电池是2004年出产的。完全没想到一组电池能连续使用这么多年，真是不可思议。”

作为电动车的心脏，动力电池的使用寿命尤其重要，深受消费者关注。传统电池的循环充放电耐久能力不足4万次循环，使用寿命较短，一般是1~2年，最多也只能达到3~4年。而天能通过提升产品质量，突破产品使用极限，实现电池使用寿命达到8年，甚至10年。

天能集团副董事长张敖根给记者算了一笔账：大家买电动车就是为了经济实用，而用好的电池可以节约一大笔。目前市面上的48V20AH电动车电池，每组价格普遍在600元至800元区间。忽略价格上涨因素，按照3年更换一次电池的频率来计算，天能电池能连续使用8年，能省下1200~1800元，约占电动车自身售价的一半。

对于消费者而言，天能电池不仅经济实惠，而且让人省心。“选择天能就是因为它品质可靠。其实买电池无非就是为了省心，电池不容易坏，让车子跑得久。以前我经常跑维修店更换电池，有了天能以后，就再也不用那么折腾了。”河南新蔡县的毛先生对记者说。

好电池是怎么炼成的

“我们始终坚持‘责任为魂，创新共赢’的发展理念，坚持对市场负责，对消费者负责。我们以一流的产品品质与优良的服务质量，确保消费者出行便捷、放心。”张敖根说道。

在天能集团的生产基地，记者发现，生产线上的每个环节都有专门人员负责，从极板制造到包装成品全程零距离把控质量关。据悉，天能为保障电池产品品质，制定了一整套严格的质量监控流程体系，从原材料供应源头抓起，紧跟每个生产环境，严把关口，直到成品出厂上市。为确保电池原材料质量，天能集团还积极向各厂商派出驻厂代表，完善检验流程，参与对方生产管理。对各子公司、各生产基地极板供应商进行统一招标、集中采购，真正做到从生产源头控制，为后续生产提供了保障。

自成立以来，天能坚持“回归原点”，专注于提升电池品质，提高消费者满意度。天能在内部开展“零缺陷行动”，将蓄电池产品质量目标落实到源头上，确定具体的总质量负责人以及技术、采购、制造、服务、改善管理各环节的责任人，实现责任层层分解，从而提高全员对产品质量和业务质量的责任感，保证产品质量和工作质量。

为了让质量保证成为员工的下意识行为，天能还大力推行“金点子”质量提案活动，在每一个岗位上倡导自我改善，提高产品品质。2013年的“质量月”中，仅三季度，就收到各类合理化建议达1300多条，涉及生产环境、产品质量、生产工艺等各个方面。由集团技术中心疏江洪提出的“8-DZM-10型号电池产品进行优化改造”建议，既较好地解决了汇流排和焊接腐蚀问题，又能使电池循环寿命提升30%以上，能量提升12%以上，产品性能变得更加稳定，经预测该建议每年将产生直接经济效益至少几百万元。

秉承“质量第一，客户至上”的理念，天能最早发起成立质量诚信联盟，以完善的售后服务体系实现产品销售与售后服务的无缝对接。目前，天能在全国各地建立有1500 多家办事处， 30000多个经销点，售后服务面覆盖全国。

天能注重品质的举措，造就其电池质量领先业内，天能品牌影响力和市场领导力随之提升。2009年，天能电池荣获“年度最值得消费者信赖的电动车电池品牌”，连续四年蝉联“中国动力电池最佳品牌”，2013年荣获全球领先的研究机构益普索颁发的“中国电动车动力电池领导品牌奖”。

展望未来，天能董事长张天任强调，“2014年仍要全面提升内部质量管理，强化责任意识，落实各个岗位的责任。”

责任编辑：wb001

文章来源：http://finance.72177.com/2014/0120/1527781.shtml