官微称将主动召回 江苏大众4S店暂未接厂家通知

变速箱存隐患 大众官微称将主动召回

江苏大众4S店暂未接到厂家通知

大众汽车大力宣传的DSG变速箱技术在3·15晚会上被曝存在安全隐患，记者昨天在国家质检总局官网上看到，质检总局已依法通知大众公司实施召回。记者随即联系了江苏销售大众汽车的4S店，店方工作人员表示，暂未接到厂家通知。

扬子晚报记者看到，国家质检总局官网上披露的资料显示，自2012年3月以来，质检总局就一直对大众DSG变速器动力中断故障问题进行跟踪调查。在开展缺陷调查和多次约谈督促下，2012年5月，大众公司将DSG变速器质量担保期延长到10年或者16万公里。与此同时，质检总局重点对动力中断问题开展了缺陷调查，先后征集故障信息1万余条，回访用户3000多名，开展现场调查12次，并对掌握的DSG故障件进行缺陷工程分析，组织专家论证7次，基本认定DSG变速器存在缺陷，导致动力中断，会产生安全隐患。

2013年2月27日，质检总局再次约见大众公司，要求大众公司采取召回措施，尽快解决DSG故障问题。3月16日，质检总局依法通知大众公司就DSG变速器动力中断故障问题实施召回。

质检总局新闻发言人李元平表示，大众公司如果不履行法定义务，质检总局将责令召回。记者在得知消息后，立即与江苏销售大众汽车的4S店取得联系，但店方工作人员表示，目前没有接到厂家的通知，“我们已经知道这个事了，也在等厂家通知。”

一旦实施召回，那么召回工作将由4S店负责实施吗？这位4S店的工作人员表示，大众公司可能会直接联系消费者，也有可能会通过4S店具体实施。记者随后又致电一汽大众客户服务热线，希望能得到有关召回的具体信息，但电话一直显示“座席忙”。

记者 薛玲

一汽大众声明

3月15日被曝光当晚，一汽大众发布官微：大众汽车集团(中国)、大众汽车(中国)销售有限公司，上海大众和一汽-大众非常重视3月15日中央电视台3·15晚会节目对DSG问题的报道。提升客户满意度一直是我们的首要任务。我们将以最快速度联系消费者予以解决。

3月16日，一汽大众官微又发布声明：大众汽车一直并将继续积极配合相关主管部门的工作。大众汽车将实施主动召回以解决DSG问题。有关召回具体细节，大众汽车将于近期公布。

责任编辑：wb001

文章来源：http://auto.72177.com/2013/0318/147607.shtml