旅游卡里费用没用完要退钱 旅行社立马翻脸

常常以会员卡面目出现的预付卡引发的消费陷阱，虽屡屡被曝光，但仍有人不幸“中招”。最近，家住李家街道绿波社区的孟女士来到社区说自己上当了。

原来，孟女士去年在一家旅行社办理旅游事宜时，旅行社工作人员向她推荐会员卡，称凭会员卡购买旅游产品可以享受八折优惠，卡里的钱用不完可以退。孟女士本就喜欢旅游，经不住旅行社工作人员的劝说，很快办了一张会员卡，还充值2000元。过去一年，孟女士因故没旅游两次，卡里剩有800多元。

前几天，孟女士去该旅行社退钱。但工作人员变了脸，称要退钱是有条件的，店员说：“孟女士在过去一年里参加了两次旅游，获赠一些小礼品，先要把小礼品退还。另外，孟女士参加的两次旅游都享受了八折优惠，退卡就不能享受折扣，要补齐差价。 ”孟女士一听着急了，拿到的小礼品不值钱，早就不知送给谁了。她认为，旅行社就咬住了这一点，其实根本不想退钱。

了解情况后，绿波社区工作人员建议孟女士可以到消协投诉，同时提醒居民，购买预付卡消费一定要谨慎，不要贪小便宜而使自己的利益受损。

记者王鸥

责任编辑：wb001

文章来源：http://travel.72177.com/2013/0316/146846.shtml