滨海新区建174个消费维权站 维权服务延至现场

记者从滨海新区有关部门获悉，从即日起，滨海新区工商局、消费者协会、质量技术监督局、房管局、食品药品监督管理局等10多个部门，将在全区174个消费维权服务站全面开展大型咨询和联合执法检查活动。今后，市民在景区、商场、超市遇到消费问题后，可立即联系最近的维权服务站进行相关维权。

据了解，滨海新区已在全区27个街镇广泛设立了消费者联络站和投诉站，并在39家大中型商场、超市设立了“12315消费维权服务站”，消费维权服务站达到174个。这些服务站主要设立在景区、商场、市场、超市、服务企业等5大类场所内，并由市场主办方的工作人员和各职能部门的工作人员共同负责，不仅向消费者提供消费信息服务，还负责受理、处理消费者发生的消费纠纷问题，保证消费纠纷及时化解在“第一现场”。

据介绍，今年，随着消费维权服务站在基层消费场所的布点，新区消费维权服务的“触角”继续延伸至消费一线，确保受理消费者诉求渠道的通畅，保证消费者不出消费场所即可便利维权。

另外，今年新区10多个相关部门的工作人员已经在塘沽解放路商业街、汉沽世纪广场、大港迎宾超市、大港滨城购物商场、空港汽车园、人人乐新港购物广场等地设立咨询点位，现场为消费者辨别真假商品，并受理相关消费咨询与投诉举报。同时，工商部门还将与各有关行政执法部门对塘沽、汉沽、大港、开发区等专项市场和重点场所进行巡查指导，举办销毁假冒伪劣商品活动，开展对商品和服务点评、热点问题评议活动，结合格式条款、红盾护农、预付费以及消费者关注的热点商品，通过行政告诫的形式进行指导，规范经营行为，减少或避免侵权行为发生，维护消费者的正当权益。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2013/0316/146827.shtml