国内高星级酒店转型升级 天津瑞湾开元探索新模式

今年天津的高星级酒店颇显“惆怅”，来自政府机关的会议、团拜会等订单纷纷退订，对酒店的经营造成了不小的冲击。面对这种新的形势，应该怎样才能填补这个缺口，应该如何转换思维提升经营业绩呢，在当下很多高星级酒店管理者都还在思考这一问题时，刚开业不久的天津瑞湾开元却率先进行转型升级，积极探索新的营销模式。

天津瑞湾开元大酒店坐落天津滨海新区核心区域，该区域被誉为“中国经济第三增长级”，依托北京、天津两大直辖市，拥有中国最大的人工港，最具潜力的消费市场和最完善的配套设施。酒店周边的旅游资源也非常丰富，紧邻天津港外滩、大沽炮台、天津航母主题公园。开业伊始，天津瑞湾开元就结合政府客户缺失还有自身的实际情况，制定出了转型升级、瞄准网络的营销新策略。

网络营销是新形势发展的产物，有了它能极大的弥补传统营销的不足，合理利用网络营销这种上线营销能够获得更多的市场份额。但，在早些时候，高星级酒店却对网络、团购等字词嗤之以鼻、不屑一顾即使有一定程度认同，但也不愿放低身段。据统计，仅在天津一地，高星级酒店也只在一些节日期间、例如情人节才会适当的打打网络这张牌。完全放下身段，去做线上营销的高星级酒店屈指可数。而作为新开业的天津瑞湾开元却反其道而行之，在政府客户缺失这一情况之下，果断的调整经营模式，放下身段做起了线上营销。

据悉，开业后短短一个月，天津瑞湾开元大酒店线上就销售了千余套自助套餐，而且还额外带动了线下营销的销售量，酒店的餐饮收益率稳步攀升、捷报频传。另外，线上营销还在KTV、水疗等套餐的销售上取得了一定的效益，紧紧开业一月，这两种套餐销售量将近破千。“线上营销取得的丰硕成果，也为酒店全年经营开了个好头。”酒店一位负责人说道。

原来，一开业，天津瑞湾开元就和三家资质与品质皆佳的线上营销平台确立了合作销售渠道关系。通过有效整合酒店产品，积极与三家线上营销平台展开合作。适宜的包价产品为宾客消费提供了更多的选择，在享用中西合璧的自助餐后，还可以去酒店天然温泉会所里与大自然来一次亲密的接触，宾客热情参与度也体现了酒店产品丰富的深度内涵。王先生在网上看到酒店的团购信息后，一下就买了3套。在酒店，他说：“以前就听说过开元酒店，知道我们天津也有了开元酒店后，我就马上关注着酒店的进展。这次线上团购很划算，所以我多买了几套和自己的家人一起来酒店体验。”

“在如今的形势下，转变思路，合理的策划产品，突出亮点，再结合网络这个平台推出，这或许是将来酒店突围而出的必选途径。我们也会一直做下去。”天津瑞湾开元的负责人这样说道。

的确，线上营销作为一种新形势下的销售形势发挥出了不可小觑的作用，而天津瑞湾开元秉承“为宾客提升东方文化与国际标准完美融合的服务”的开元服务宗旨，依据线上营销这一新型营销模式使开元在天津迈出了坚实有力的一步。

诚然，天津瑞湾开元取得如此好的成绩，除拥有开元集团成熟的管理经验之外，产品的策划、产品的质量也是线上营销取得如此傲人成绩的关键。这其实也是“软件”与“硬件”的问题。

其实，酒店在接下来的经营中要想走出经营困境，还是要从自身上下功夫。因为政府客户的缺失，其实只是一个外因，酒店如果能在经营中提升自己“硬件”与“软件”，巧妙的转变思路，像天津瑞湾开元一样积极的拓展新的营销模式，或许才是走出经营困境的最佳方式。

责任编辑：wb001

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