收取物业费真的很难？

收缴物业费是物业管理小区的难处所在，不少物业存在收不齐甚至收不到物业费的现象。很多人会将矛头指向业主，认为业主事儿多、百般挑剔。其实不 然，有时，物业收物业费的方式也至关重要，如何收费，是强收还是婉转迂回其实大有讲究。近日，记者走访新区多个小区，发现物业的收费方式大大影响了收费效 果。

火爆式收费大多只会激化矛盾

家住塘沽贻成尚北小区的陆先生告诉记者，他曾经因为未交物业费遭到物业关水阀停水的待遇。家中停水后，陆先生打开走廊的管道井，才发现水表旁的 锁闭阀门被人关了，找到物业才知道，原来是物业断了自家的用水，原因是陆先生欠物业费。物业多次联系不到陆先生就擅自将陆先生家的阀门关上，导致陆先生家 中断水。“不交物业费也不能这样吧？我以后都不会交了。”陆先生生气地告诉记者，物业的做法激怒了他，以后的物业费他都不会再交。

这样的情况并不少见，物业应对业主不缴物业费的招式可谓是五花八门。大港汇得园小区物业为了让业主及时缴纳物业费，将物业费和临时用电捆绑起 来，如果业主不交物业费，就不能从物业处领取电表磁卡，无法用电。塘沽碧海鸿庭小区物业由于业主长期不交物业费，便不再及时清理小区垃圾，导致小区垃圾遍 地，堵塞车位的现象。如此极端的方式往往效果适得其反，如此一来，业主与物业的矛盾进一步激化了。

迂回式收费及时缴费奖励多

相比部分小区物业采取的火爆式收费方式，不少小区采取了迂回婉转的方式，家住塘沽众智贻兴园小区的高女士告诉记者，收取物业费的前一周，物业会 贴出告示，而告示制作很温馨，还会有图案，上面有当天天气和温度，提醒业主多穿衣或者吃哪些食物有利于身体健康，最后才会附上物业费缴纳提示，标注好值班 人员上班时间方便业主缴费。“虽然提示这些都是为了铺陈下面的缴费，但业主还是看着舒心。”高女士说物业态度好了，业主也不好意思拖欠物业费。

除此之外，一些小区则采取了奖励式的方式，塘沽怡康家园物业工作人员告诉记者，业主缴费的方式不同，有的一个月或者三个月交一次，有的半年一 交，还有的一年一交。如果一月交一次物业费，不管对于物业或者业主而言都不方便，所以就推出了很多优惠政策，比如一次性全年付清就可以减免两个月的物业 费，或者赠送一桶色拉油或者一箱饮料。“有了礼品和优惠，业主缴费的积极性大大提高了。”工作人员说其实物业的服务态度最为关键，方式得当了，大多业主还 是很好说话。而东海云天业主张女士告诉记者，他们小区缴纳物业费，如果当月提前缴纳下月物业费就能减免5%，虽然一年只少了几百元钱，但是业主就是觉得心 里更舒坦。　　时报记者 田敏

责任编辑：wb001

文章来源：http://life.72177.com/2012/1203/117000.shtml