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开放式创新引来“洋设计师” 欧洲蓝色一代“围观”海尔

2012年11月29日 14:40

在互联网经济时代,用户当“设计师”定制专属产品已经成为一种潮流。在最前沿、对产品要求最苛刻的欧洲市场,不甘于做观众的“蓝色一代”借助社交网络发出自己的声音,他们发表意见参与产品设计并选择符合自身特质的产品,引起社会的广泛关注。

据记者了解,在Facebook等社交网络上,蓝色一代表现活跃,他们对青睐的品牌给予关注与支持。由于充分满足了“蓝色一代”的需求,来自中国的海尔在Facebook上的关注度甚至超越了当地品牌。统计数据显示,仅英国、法国、德国、意大利、西班牙欧洲五国的Facebook,海尔粉丝数量就已经超过25万人。这意味着,凭借对消费需求的准确把握和对速度的极致追求,已经使海尔成为互联网时代家电行业的引领者。

据介绍,“蓝色一代”是目前欧洲市场上的年轻消费群体,他们年龄大多在25-35岁之间,与年纪更大的消费人群相比,“蓝色一代”坚持全球化和可持续性的价值观,对品牌有更深刻的认知。“他们青睐的不再是传统品牌,而是全方位符合他们创新、环保、设计理念的全球化品牌。”有关人士称,“蓝色一代”更关注自主设计和自我风格的彰显,随时参与产品的设计与传播,“不过只有创新领先的品牌才能争取到这群另类的‘设计师’”。

对此,法拉利前网络营销总监马克•卡鲁西发表评论称:“海尔很好地诠释了蓝色一代的需求。”他认为,海尔一直通过创新提供消费者心目中“梦想”的产品,而非将自己的产品强加给消费者,这使其赢得欧洲年轻一代的欢迎。据记者了解,海尔的产品除了在外观设计和细节方面满足了欧洲用户的苛刻要求,而且在可用性、技术创新以及环保理念上达到行业领先水平,契合了蓝色一代追求环保、简约生活的特质。

在欧洲市场上,海尔集团创新推出了抽屉式意式三门冰箱、全球最安静的水晶系列滚筒洗衣机、A+++超节能冷柜等产品,为欧洲用户提供了高品质的全新家电使用体验。其中,海尔今年在德国IFA上展出的水晶滚筒洗衣机,通过运用行业领先的“S-D plus芯变频”技术,不仅达到45分贝超低静音效果,而且开启了健康洗衣的新时代。

除了领先的产品,海尔在欧洲通过Facebook等网络展示自己的产品,并与用户分享评价或进行游戏互动,拉近与年轻消费群体的距离。“我们探索虚实网融合的模式,一方面让欧洲用户看到更透明的海尔,增加对海尔的了解与认知,另一方面将用户纳入到产品创新研发体系,让用户自己当 ‘设计师’,进而整合五大研发中心的领先资源,生产出领先的产品。”海尔欧洲贸易公司相关负责人告诉记者。

业内专家表示,互联网不仅是用户搜索新产品的图片和技术资料的窗口,而且为他们表达需求、分享用户体验、展示自己的创意和建议提供了平台。“海尔总是努力走近新一代客户,并不断关注可持续和创新设计,这促使海尔步履稳健地进入欧洲市场。”

文章来源:http://tech.72177.com/2012/1129/116633.shtml